A、沟通能力与生俱来，不用费劲学习和练习

B、只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事

C、诊疗时间很短，难以进行良好的医患沟通

D、医患沟通能力可以通过练习得到提升标准答案：d

31.下列关于医患沟通的说法哪项是正确的

A、沟通能力完全由性格决定B、随着工作经验的积累，沟通能力也会不断提高

C、医生很忙，没有时间进行沟通D、沟通能力是可以通过学习获得的

标准答案：d

32.为有效治疗疾病，医生主要靠以下什么手段

A、手术、放疗、物理治疗、心理治疗B、药物、手术、放疗、心理治疗

C、语言、药物、手术D、药物、手术、心理治疗、中医

标准答案：c

33.如何应对“棘手病人”?

A、这是众多病人当中的一类，心里不排斥。B、有充分的思想准备，对他们多花些时间和精力。C、充分的沟通、建立信任关系。D、对这类病人有时可以做些原则性让步。

标准答案：abc

34.哪些是棘手病人的特点

A、人际关系有障碍的病人B、.喜欢挑战医生的病人

C、缺少社会支持的病人D、患有绝症的病人标准答案：abcd

35.哪些非言语信号会让病人感到亲切

A、关注的神情。B、滔滔不绝的话语。C、亲切的目光。D、细致而有序的查体。

标准答案：acd

36.患者因急性心肌梗死在急诊室抢救，生命垂危，生还机会渺茫，此时你应如何向家属告知坏消息

A、先抢救病人要紧，等病人去世后再告知家属。

B、向家属提供前兆并表示我们正在尽全力抢救

C、抢救间隙多次与家属沟通抢救情况，逐渐告知病人可能挽救不过来的信息

D、先告知家属病情垂危，争求家属同意后再进行抢救。

标准答案：bc回答正确

37.患者抱怨医生不愿意听他说话，对他不太理睬，属于哪种冲突?

A、资源冲突B、事实冲突C、关系冲突D、心理方面的冲突

标准答案：c

38.妨碍医患沟通的因素不包括

A、医生没有解释清楚B、患者的情绪化C、商谈时间过长D、医生没有核实患者的理解标准答案：c

39.当你得知你的病人结肠活检结果是结肠癌后，你如何向病人或家属沟通

A、尽快地安排正式约见B、要“一点点”地给予信息

C、解读患者的非语言线索并做出回应D、没有任何情绪流露

标准答案：abc

40.当患者痛苦时以下哪种身体接触有利于表达安慰?

A、轻轻握手B、适当的抚摸C、拥抱D、远离患者标准答案：abc

41.不属于患医患沟通的基本技能是

A、让病人主动表达B、用说理方式C、采用开放式交流D、用非语言交流