（3）确定与会人员范围。

（4）确定会议时间、地点。

（5）明确会议通知内容。

（6）会议通知跟踪落实。

（7）布置会场。

（8）准备会议文件及会议资料。

（9）准备会议用品及设备。

（10）安排好会议后勤工作。

2、秘书工作的主要内容？

大致有以下11个方面：

日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）

接待事务（来访接待、安排服务等）

会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）

行政事务

信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）

调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）

文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）写作事务（各种文体的写作）

协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)

督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）

其他领导临时交办的任务

五、情景题（每题10分，合计20分）

1、明天上午×市制药厂×副厂长来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作？

（1）室内设备布置要协调；（2）空气、光线要好；

（3）室内要清洁、明亮、整齐、美观；（4）让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充满生机。

2、×单位下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在讨论中引起部分员工的不满，针对这种情况，作为该单位办公室的秘书，你将如何协助领导处理此事？

属纵向关系协调中的群众关系协调。

步骤：

⑴深入调查研究，发现问题的发展趋势；

⑵向领导汇报，拟定协调工作方案，请领导定夺；

⑶查《方案》中有无不够合理之处，如果有的话请示领导作适当调整；

⑷要协调领导向群众作好宣传、解释工作。

六、案例分析题（10分）

某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿，经过一番修改、润色。费了不少功夫，然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上，凭经验他估计这一炮定能打响，并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖，不料秘书长看后批示此稿目前不宜发，看到自己的工作成果作废，辛辛苦苦采写的稿子被枪毙，黄科长心里有股说不出的滋味。这么好的题材可惜了，不行，得想个办法，黄科长拿定了主意，回到自己的办公室，又经过一番剪裁，将原稿换了个标题，内容的文字也略作改动，然后拿给地委办袁副主任签发，居然顺利通过了，当然他没有把真相告诉袁副主任。第二天黄科长正在为稿件已发而高兴时，被通知到秘书长办公室，在那里他受到了严厉的批评，请谈谈你对此事的看法。

答：黄科长为发信息而采用的方法极不可取。他的主要错误有三：一是不服从上级领导。对同一篇信息稿，发与不发，领导之间的看法和标准不一定是很一致的，但身为秘书人员绝不能去钻这个空子。既然秘书长已明确表态这篇信息不发，作为下级，黄科长应执行和服从。但他却在这一点上犯了错误。二是影响领导间的团结。黄科长绕过主要领导同志，隐瞒真相，将稿子改头换面后送副职领导审发，这是对领导的欺骗行为，尤其不可取。三是“自我”意识太强。这是从事秘书工作的大忌，也是黄科长犯错误的最根本的原因。第一、第二点错误也来源于此。他表面上想的是信息稿的价值，实质上其内心深处想的是显示个人的才华，实现个人的价值，将个人的成绩、荣誉置于工作之上。没有当“无名英雄”的思想准备，是做不好秘书工作的。

七、论述题（20分）结合实际谈谈现代秘书应具备的知识结构。

答：秘书工作的综合性，要求秘书人员横向具有较宽广的知识面；秘书工作又有自己的专业特点，这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。秘书应有四方面知识的纵横结合。

1、基础知识

秘书应具有的基础知识分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，即相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识；另一方面是自然科学知识，即物理、化学、数学、生物等知识。高中文化程度，是国家对政府机关干部的最低要求，也是秘书人员应有知识的基本层次。

2、专业知识

专业知识是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识，文书制作和文书处理知识，档案保管知识，办公室管理知识，调查研究知识，会议组织知识，信访工作知识，信息科学知识，行为科学知识和公共关系知识等等。