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铁路客运业务实务试题及答案
大小:60.96KB 27页 发布时间: 2023-08-25 11:40:03 14.98k 14.6k

22、列车的票据管理如何规定?

答:(1)票据的请领、保管、交接是否有专人负责。

(2)票据的使用是否符合铁道部、铁路局规定。

(3)出乘前是否按规定要求进行领票和备票,是否有脱档和跳号等情况,账实是否相符。

(4)票据的保管和交接制度执行是否认真,对可能发生的丢失、被盗等不安全因素是否有防范措施。

23、列车的现金管理如何规定?

答:(1)现金的收、缴和保管是否有专人负责。

(2)现金的保管和交接制度执行是否认真,现金的保管是否有被盗隐患,乘务结束送宽是否有乘警护送。

(3)检查列车的结账制度,是否有提前结账压款和挪用进款现象,发生的赔款是否当趟赔补,溢收款、拾得款是否按趟列账上缴。

24、列车的查堵漏收工作如何规定?

答:(1)列车的查票、验票是否按规定次数和重点进行查验。

(2)无票乘车、旅客携带品超重、超大的查补工作,以及其他不符合乘车条件的旅客,是否按规章规定补收票款。

(3)对空余卧铺是否及时通报旅客,及时办理补票。

25、对违反铁路运输收入管理规定应如何处理?

答:(1)没收非法所得。

(2)追收应当上缴的收入。

(3)追还被侵占、挪用的资金。

(4)调整有关账目。

26、怎样对运输收入现金、票据进行检查?

答:(1)现金、票据存放地点安全的检查。

(2)现金、票据交接制度的检查。

(3)现金、票据岗位责任制度的检查。

27、发生哪些收入违纪问题应当从重或加重处罚?

答:(1)为了谋取个人私利的。

(2)连续发生同一种违纪行为的。

(3)同期查出两种以上违纪行为的。

(4)屡查屡犯的。

(5)领导人员强制下属人员违反规定的。

(6)经办人员擅自做主或主动策划的。

(7)涂改、伪造、毁匿证据的。

(8)阻挠、抗拒检查或者拒不纠正错误的。

(9)玩忽职守,致使运输收入遭受重大损失的。

28、运输收入结帐与报帐是如何规定的?

答:车站、列车运输进款应遵守先交款后结帐的原则,使用计算机和移动补票机制票的站、车,收款员必须在办理交款手续后方可打印结帐报表。

29、收入事故的分类?

答:运输收入事故的种类分为:现金事故、票据事故和坏帐损失。

30、在列车上的收入违纪行为有哪些?

答、(1)利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其他方式侵吞票款的。

(2)为长途旅客开短途票的。

(3)私带无票人员的。

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