6、《部标》规定：快速列车开车前（D）车内温度应符合要求。

A、2小时B、1.5小时C、0.5小时D、40分钟

7、50人的团体旅客，按照对团体旅客优惠办法的规定，应购买(D)的车票。

A、49 B、48 C、47 D、46

8.一个团体旅客，其中有40个成人，10个儿童(均应购买儿童票)，按照对团体旅客优惠办法的规定，应购买(A)

A、36个成人票，10个儿童票B、38个成人票，8个儿童票

C、37个成人票，10个儿童票D、40个成人票，6个儿童票

9、《部标》中规定：列车员在列车进出站时，面向站台（B）。

A、行举手礼B、致注目礼C、站立D、敬礼

10、《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定：《铁路旅客票价表》是(A)的资料。

A、办公车B、软卧车C、硬卧车D、餐车

11、一成人带一儿童旅行，儿童身高1.41米，旅客已购买一个成人票和一个儿童票，在列车上，应(A)

A、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费；

B、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费，并加收50%

C、补收一个儿童票价。

D、补收一个儿童票价，不收手续费。

12、办理改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车（A）以前办理。

A、48小时B、24小时C、4小时D、2小时

13、“没有工资收入的学生”是指（D）的学生

A、停薪留职B、停职留薪

C、带职三年深造D、没有国家工资收入

14、为确保旅客列车秩序井然，实施无干扰服务，全列车售货和售饭车总数不得超过（B）辆。

A、5 B、4 C、3 D、2

15、行李运价率为硬座客票票价率的（A）。

A、1%B、0.5%C、2%D、0.01%

16、包裹运价率是以（C）类包裹运价率为基数。

A、一B、二C、三D、四

17、每张行李、包裹票的起码运费为（A）元。

A、1 B、5 C、2 D、10

18、残疾人用车每辆规定的计价重量为（A）千克。

A、25 B、40 C、10 D、免费

19、自行车每辆规定的计价重量为（A）千克。

A、25 B、40 C、10 D、免费

20、助力自行车用车每辆规定的计价重量为（B）千克。

A、25 B、40 C、10 D、免费

21、两轮轻型摩托车用车每辆规定的计价重量为（C）千克。

A、25 B、40 C、50 D、免费

22、行李、保价费按声明价格的（B）计算。

A、1%B.0.5%C、2%D、10%

23、包裹保价费按声明价格的（A）计算。