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电商运营试题库完整版及答案
大小:26.06KB 16页 发布时间: 2023-09-01 11:28:47 16.22k 14.73k

B、5个

C、10个

D、不限

17.淘宝网的评价是怎么计分的?(A)(选择一项)

A、一个好计1分,中评不计分,差评扣1分

B、一个好计1分,中评扣1分,差评扣2分

C、一个好计2分,中评1分,差评计零分

D、一个好计1分,中评不计分,差评扣2分

18.交易结束后,一方做出了好评,如果有效评价期内另一方未做出好评,则()(选择一项)

A、系统默认为中评

B、系统不做出任何评价

C、系统将取消这次交易所有评价

D、系统默认为好评

19.以下属于消费者保障服务的是(ABC)(选择三项)

A、如实描述

B、7天无理由退换货

C、虚拟物品闪电发货

D、退货运费险

20.淘宝网在发布商品时,提供了哪几种发布方式供卖家选择(BC)(选择二项)

A、定时发布

B、一口价发布

C、随机发布

D、拍卖发布

21.下列属于交易状态的是(ABC)(选择三项)

A、买家已付款等待卖家发货

B、等待买家付款

C、卖家已发货

D、买家未付款

22.网络骗子经常采取哪些方式来行骗?(ABC)(选择三项)

A、发送带有木马的图片

B、发送钓鱼网站链接

C、使用相似账号来行骗

D、要求使用支付宝进行交易

23.关于退货程序哪个描述是错误的?(BD)(选择二项)

A、买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。

B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

C、整个退货流程与正常的交易流程相反

D、为确保安全,买家可以要求卖家先退款再退货

24.淘宝网提供哪些方式来方便买家进行搜索(ABD)(选择三项)

A、搜索宝贝关键字

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