B、扣2分

C、罚100元

D、以上说法均不对

41.侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分?()

A、1分

B、2分

C、5分

D、12分

42.39、关于乱用关键字，以下描述正确的是？()

A、在同一双鞋子的标题中使用：皇冠、球鞋、板鞋等字眼

B、在同一双鞋子的标题中使用：刘德华、球鞋、板鞋等字眼

C、在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼

D、在同一双鞋子的标题中使用：淘宝最低、球鞋、板鞋等字眼

43.关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的()(选择一项)

A、7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数

B、7天无理由退换货的交易会被计入退款笔数

C、15天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数

D、15天无理由退换货的交易会被计入退款笔数

44.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分（A）(选择一项)

A、6分

B、10

C、12分

D、以上都不正确

45.不属于加入消费者保障服务项目的条件的是(BC)(选择二项)

A、淘宝网注册用户

B、不在其他平台开设店铺

C、店铺信用必须在一钻以上

D、用户卖家好评率在97%以上（包括97%）

46.下列送货方式中采用门对门送货的是(A)(选择一项)

A、邮局

B、快递

C、铁路货运

D、国际货运

47.如果我们是出售液晶电视的，应该选择以下哪个包装？()(选择一项)

A、纸箱

B、快递袋

C、木板箱

D、铁皮箱

48.有关运费模板的描述中错误的是()(选择一项)

A、可以按照城市设置邮费