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6.77k
35、小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，人手不足，于是使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是()。
A、店铺的经营情况
B、店铺的发货物流
C、产品的尺码颜色
D、店铺的发货时间
答案：A
4.客服/4.5岗位进阶
36、百度指数的()功能可以展示所选关键词在百度的搜索指数及受关注指数，反映该关键词的热门程度。
A、趋势研究
B、需求图谱
C、人群画像
D、新品发现
答案：A
5.分析/5.1分析工具
37、亚马逊评价体系中()的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。
A、Review
B、Feedback
C、ODR
D、DSR
答案：A
5.运营/5.2评价体系
38、淘宝生意参谋中的市场模块是付费模块，分为标准版和专业版。其中标准版不可以查看()板块。
A、机会洞察
B、市场监控
C、搜索洞察
D、供给洞察
答案：A
5.分析/5.1分析工具
39、通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是()。
A、秒抢优惠券
B、金币兑换型优惠券
C、聚人气优惠券
D、领取型优惠券
答案：A
3.运营/3.2营销活动
40、设置优惠券需要把控的因素不包括()。
A、店内产品平均转化率
B、店内热销产品的价格区间
C、店内近3个月人均成交件数
D、店内近3个月客单价
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