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网店运营基础考试题及答案2023
大小:472.45KB 16页 发布时间: 2023-09-14 10:33:21 8.41k 6.77k

C、明确了店铺经营者自身的责任和义务

D、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划

答案:A

1.开店/1.3法规

47、商品属性主要是指商品本身所固有的性质,一般可分为三个维度,以下不属于商品属性维度的是()。

A、风格属性

B、通用属性

C、营销属性

D、产品属性

答案:A

3.运营/3.1上传维护(属性类目上下架)

48、FBA是()提供的物流配送业务,具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。

A、亚马逊

B、第三方物流企业

C、卖家自行联系的快递公司

D、以上都对

答案:A

3.运营/3.3订单管理

49、下列属于售后关怀话术的是()。

A、亲,你的快递已到达~在使用的过程中有任何问题可以随时联系我们哦,祝您生活愉快。

B、亲爱的会员*先生/女士,预祝中秋节快乐,人月团圆!现送上200减50优惠券,7天有效,前500名还有赠品哦,先到先得。HTTP://T.CN/****

C、亲爱的会员*先生/女士,祝您生日快乐,幸福安康!感谢有你,一路同行,常回店看看。

D、亲爱的会员*先生/女士,现在我们店铺有活动,请进店选择合适的产品。

答案:A

4.客服/4.4维护关系

50、一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个的是()。

A、UV

B、IP

C、IV

D、PV

答案:A

2.装修/2.1首页

51、淘宝活动包括淘宝官方活动和第三方活动,以下属于淘宝官方活动的是()。

A、聚划算

B、网购星期一

C、prime会员日

D、黑色星期五

答案:A

3.运营/3.2营销活动

52、淘宝的评价体系由两部分组成,分别是店铺DSR评分和()。

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