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2023年网店运营基础知识考试题与参考答案

一、选择题

1、淘宝七天无理由退换货规则，以（）起计算时间，满168小时为7天。[单选题]*

A、具体签收时间

B、确认收货时间

C、申请退换货时间

D、签收日后的第二天零时√

2、菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺（）。[单选题]*

A、七天无理由退换货

B、说到就到，不到就赔√

C、赠送运费险

D、极速退款

3、菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，由阿里巴巴三大战略业务办款职业的菜鸟网络牵头联合国内外主要物流合作伙伴组建，菜鸟是第（）方物流。[单选题]*

A、一

B、二

C、三

D、四√

4、商品标题是影响商品在平台中排名的重要因素之一，做好标题优化更容易吸引流量，以下不属于标题优化原则的是（）[单选题]*

A、权重原则

B、排序原则

C、分词原则

D、相关性原则√

5、类目优化注意“两个匹配”，一是尽量让商品与类目相匹配；二是（）。[单选题]*

A、尽量让宝贝标题属性词和所在类目相匹配

B、尽量让宝贝标题关键词和所在类目相匹配√

C、尽量让宝贝标题核心关键词和所在类目相匹配

D、尽量让宝贝标题关键词和商品属性相匹配

6、商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中类目词是指（）。[单选题]*

A、商品名称

B、商品属性

C、商品类目√

D、商品修饰词

7、所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是（）。[单选题]*

A、标题组合公式

B、挖掘关键词

C、建立词库

D、核心词排序√

8、以下不属于商品属性填写应注意事项的是（）。[单选题]*

A、属性描述越详细越好，不要留空，有助于商品的排名展示