7.在捆扎快件时，合理确定捆扎方式需考虑快件的（A）、（B）、（C）

A.数量B.重量C.体积大小D.包装材料

8.下列不属于绑带使用时的注意事项的是（B）

A.硬钩所钩拉的物体须稳固，钩子不能滑动、不能脱落

B.由于绑带具有很强的拉伸能力，所以绑带有略微破损可以继续使用

C.使用绑带前，确保绑带硬钩牢固

D.使用绑带捆扎时，注意不要把绑带拉伸得过长

9.快件安全保管的原则是（A）、（B）、（C）

A.小件不离身的原则B.零散快件集装携带的原则C.大件不离视线的原则D.专人跟踪保管

10.在搬运重物前，应采取的个人防护措施有（B）、（C）、（D）

A.穿戴工作服即可B.戴防护手套C.穿防护鞋D.穿护腰

11.下列不属于装车时应遵循的原则的是（B）

A.先装先派送的快件、后装后派送的快件B.大不压小C.重不压轻D.易碎件单独摆放

12.属于代收货款的注意事项是（A）、（C）、（D）

A.提前电话核实客户信息

B.寄件人实时跟踪

C.核实收件人身份

D.提醒收件人查验快件

13.在无法派送快件的移交要求中，不属于整理、复核快件时的内容是（B）

A.清点运单数量和无法派件成功的快件数量

B.按派送地址分类摆放

C.检查无法派送快件的外包装是否完好无损

D.把运单整理整齐，准备交接

14.在登记无法派送快件信息时，登记内容包括运单单号、（C）、（D）、无法派送的原因

A.快件重量B.快件外包装情况C.派送人员D.派送时间

15.在常用捆扎材料中，不属于绳子的特点的是（A）

A.弹力很强B.拉力强C.耐腐蚀D.重量轻

（二）判断题

1.在快件派送前，可以不用进行仪容仪表准备而要作好用品用具准备------------------------（X）

2.当面交接、签字确认是进行快件交接的两个原则-------------------------------------------（√）

3.手工登记是制作派送交接单的基本方式之一，且一般为一式两联-----------------------------（√）

4.派送段的地域范围划分依据是各路段内的业务量和业务员的工作时间-------------------（√）

5.检查快件交接时，应该及时检查快件外包装是否完好，封口胶纸是否正常，有无撕毁重新粘贴痕迹（√）

6.检查运单是否脱落、湿毁不是快件交接时的检查内容---------------------------------------（X）

7.如果派送地址超出了自身所负责的派送区域，收件员仍可以收件-----------------------------（X）

8.在快件派送的两种方式中，网点自取是目前快递服务的主流形式--------------------------（X）

9.在进行客户签收时，客户可以在扫描设备上签字，采用电子签收方式------------------------（√）

10.在常见的捆扎材料中，绑带的最大特点是弹力非常强，拉伸范围可以在100%-180%左右（√）

11.在选择捆扎材料时，由于绳子缺乏弹性，故在快件捆扎中使用得较少-------------------------（√）

12.检查的重心是否偏移是快件捆扎时的检查内容之一-----------------------------------（√）