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快递行业职业技能竞赛理论试题附答案

一、单项选择题

1.（）是指提供快件收寄、投递服务的智能末端服务设施，不包括自助存取非寄递物品的设施、设备。

A、智能快件箱B、PDA C、揽收网点D、扫描仪

2.智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业符合快递业务经营许可条件的，可以按照有关规定申请（）。

A、物流经营许可证B、快递业务经营许可

C、快递从业资格证D、快递物流行业准入证

3.智能快件箱运营企业应当自智能快件箱提供寄递服务之日起（）日内，向智能快件箱所在地省级以下邮政管理机构为智能快件箱办理快递末端网点备案。

A、10 B、15 C、20 D、30

4.智能快件箱使用企业应当建立（），明确收寄验视、实名收寄等操作规范，以及服务时限、服务质量、安全保障等事项。

A、智能快件箱使用管理制度B、台账管理制度

C、专人管理制度D、长效奖惩管理制度

5.使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务的，商标、字号或者快递运单所属企业应当对使用其商标、字号或者快递运单的企业的安全保障实行统一管理，监督使用其商标、字号或者快递运单的企业执行（）制度。

A、监督管理B、邮政业安全管理C、全面负责D、定期抽查

6.交寄、收寄邮件、快件，应当遵守（）制度。

A、本人交寄B、安全管理C、实名收寄管理D、裸露包装

7.按照国家规定需要用户提供有关书面凭证的，邮政企业、快递企业应当要求用户提供（），核对无误后，方可收寄。

A、凭证复印件B、身份证明C、其他凭证D、凭证原件

8.邮政管理部门应当监督指导提供寄递服务的企业（以下简称寄递企业）落实收寄（），督促企业加强寄递安全管理。

A、身份验证B、临检制度C、双人抽查制度D、验视制度

9.寄递企业应当建立健全（）制度，强化从业人员对禁寄物品的防范意识、辨识知识和处置能力。未经安全教育和培训的从业人员不得上岗作业。

A、安全教育培训B、安全管理C、教育培训D、常态监管

10.寄递企业应当制定禁寄物品处置（），根据情况变化及时修订，并向邮政管理部门备案。寄递过程中发现禁寄物品的，应当按照规定妥善处置。

A、方案B、预案C、规定D、办法

11.发现各类枪支（含仿制品、主要零部件）、弹药、管制器具等物品的，应当立即报告（）。

A、公安机关B、监察机关C、邮管局D、法院

12.发现各类禁止进出境物品的，应当及时报告海关、国家安全、（）等部门；A、公安机关B、监察机关C、邮管局D、出入境检验检疫

13.国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人实行快件绿色环保包装，下列说法错误的是（）。

A、使用可降解、可重复利用的环保包装材料

B、使用自封式包装，杜绝胶带的使用

C、鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料

D、实现包装材料的减量化利用和再利用

14.寄件人交寄快件，应当如实提供相关事项，以下不正确的是（）。

A、寄件人姓名、地址、联系电话

B、收件人姓名(名称)、地址、联系电话

C、寄递物品的名称、性质、数量

D、以上都不对

15.经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起（）日内向所在地邮政管理部门备案。A、10 B、15 C、20 D、25

16.下列不属于国内邮件禁止寄递物品的是（）。