36.寄递服务用户个人信息（以下简称寄递用户信息），是指用户在使用寄递服务过程中的个人信息，包括（）。

A、单位名称B、寄（收）件人的姓名、地址

C、寄递详情单号、时间、物品明细D、身份证件号码、电话号码

37.（）机关工作人员依照法律规定程序调阅、检查寄递详情单实物及电子信息档案，邮政企业、快递企业应当配合，并对有关情况予以保密。

A、公安机关B、法院C、国家安全机关D、检察机关

38.对于突发的寄递用户信息安全事故，应当立即采取补救措施，按照规定报告邮政管理部门，并配合邮政管理部门和相关部门的调查处理工作，不得出现（）。

A、谎报B、迟报C、瞒报D、漏报

39.信息安全性的含义主要是指信息的（）。

A、可靠性B、完整性C、保密性D、可用性

40.下列选项中，针对物品类快件包装正确的做法是（）。

A、柔软、干燥、耐压的轻型物品(如衣服、布料、袜子等)，可用塑料袋、套封装，不能装入快件专用封套或快件包装箱内

B、硬质物品不得使用快件的专用封套封装

C、柔软、干燥、耐压的轻型物品(如衣服、布料、袜子等),可用塑料袋、套封装，再装入快件专用封套或快件包装箱内

D、硬质物品可以使用快件的专用封套封装

41．以下物品中属于．易燃性物品的有（）。

A、油漆B、松节油C、樟脑丸D、跳跳糖

42．以下物品中不可以寄递的有（）。

A、尸骨B、动物标本C、经药制的兽骨D、象牙

43．下列物品不可以寄递的有（）。

A、吗啡B、可卡因C、康泰克D、麻黄素

44．邮政管理部门依法实施监督检查，可以采取（）措施。

A、进入有关场所进行检查

B、查阅、复制有关文件、资料、凭证

C、约谈有关单位和人员

D、经邮政管理部门负责人批准，查封与违法活动有关的场所，扣押用于违法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的快件（邮件）开拆检查

45．下列不属于海关明确禁止邮寄出境物品的有（）。

A、外币B、珍贵文物C、蚕标本D、私人照片

46．经营快递业务的企业使用缓冲填充物，可遵循（）要求。

A、优先使用可降解材质的缓冲填充物

B、在使用气泡垫、气泡膜、气泡柱等填充物作为缓冲包装时，尽量使用“即充即用”型的缓冲填充物

C、寄递协议客户标准产品时，提出针对性的缓冲包装方案，以减少缓冲物用量

D、减少使用缓冲填充物，实现“裸寄”

47．常规包装材料包括（）。

A、文件封B、纸箱C、包装胶袋D、编织材料

48．对非正常形状或特殊包装不符合上机传输条件的快件，要剔出改人工分拣，不得上机传输分拣，如（）。

A、圆形和球形快件B、用锋利金属带捆扎包装的快件

C、易碎物品D、易翻滚快件

49．心态可以影响一个人的（）。

A、生理B、心理C、工资D、福利

50．经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除（）以外的用户身份信息。