A、低价值B、高频率C、高价值D、低频率

63.()坐姿适于穿裙子的女士在较低处就座采用。

A、垂腿开膝式B、双腿斜放式C、正襟危坐式D、双脚交叉式

64.在注视对方面部时,一般以注视对方的眼睛或（）之间三角区域为好，表示全神贯注和洗耳恭听。

A、眼睛到鼻尖B、眼睛到肩头C、眼睛到下巴D、眼睛到胸部

65.根据惯例,称呼的使用有着正式场合与非正式场合之分,以下不属于正式场合使用的称呼的是()

A、王女士B、秘书小姐C、张经理D、小明

66.在服务语言中，不规范的是（）。

A、您好B、谢谢C、对不起D、不知道

67.入境的快件应当在运输工具申报入境后（）小时内向海关办理报关手续。

A、12 B、20 C、24 D、36

68.出境的快件,应当在运输工具离境前（）小时向海关办理报关手续。

A、2 B、4 C、6 D、8

69.礼仪的重点与核心是（）。

A、尊重B、真诚C、宽容D、适度

70.邮政管理部门应当依照《邮件快件包装管理办法》规定加强对寄递企业的监督检查。监督检查项目不包括（）。

A、寄递企业建立健全和执行包装管理制度的情况

B、寄递企业落实包装操作规范的情况

C、寄递企业生产情况

D、寄递企业开展相关培训的情况

71.邮政管理部门依照《邮件快件包装管理办法》实施监督检查，可以采取的措施不包括（）。

A、向有关单位和个人了解情况

B、普遍向办业务的客户了解情况

C、查阅、复制有关文件、资料、凭证

D、进入寄递企业或者涉嫌发生违反本办法活动的其他场所实施现场检查

72.制定《快递暂行条例》是为促进（）健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理。

A、农业B、交通运输C、快递业D、服务业

73.寄递企业应当将安全协议以及用户身份信息保存至协议终止后不少于（），并将与其签订安全协议的用户名单送邮政管理部门备案。

A、半年B、1年C、2年D、3年

74.普通填充物的储存期从生产日期算起,不应超过（）年。

A、半年B、一年C、一年半D、两年

75.生物分解填充物的储存期不应超过（）年。

A、半年B、一年C、一年半D、两年

76.集装袋应储存在阴凉洁净、干燥通风的室内,储存每（）个月应倒垛一次。

A、2 B、4 C、6 D、12

77.发生或者可能发生用户信息泄露、丢失等情况时，邮政企业、快递企业应当立即采取补救措施，并向事件所在地（）报告，配合有关部门进行调查处理。

A、上级领导B、邮政管理部门C、公安局D、国家安全机关

78.未按照国务院邮政管理部门的规定作出收寄验视标识、安全检查标识的，由邮政管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处（）元以下的罚款。

A、1000 B、3000 C、5000 D、10000

79.智能快件箱运营企业违反规定向智能快件箱使用企业以外的组织或者个人授予使用权限的，邮政管理部门可以处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处（）的罚款。