1、为了保障快递信息的平安，应该对一名标准的快递业务员提出哪些根本要求？〔p44〕

答：

1、快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息。

2、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、等快件信息。

3、处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他工作不得擅自进入。

4、严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所。

5、严禁隐匿、毁弃或非法开拆快件，发现此类现象时应立即制止，并及时向主管部门报告。

6、申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必须严格审阅有关证件，在未确认寄件人和办妥手续前不得将快件交申请人阅看。

2、作为一名利用非机动车收派快件的业务员，为了保证收派快件的平安，应注意哪些方面？〔p47〕

答：

1、快件不交由他人捎转带，不乱扔乱放，不让他人翻阅。

2、进入单位或居民区内，车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对平安的地方，做到快件不离身。

3、收派快件时，不出入与工作无关的场所。

4、雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿。

5、派送时，将快件捆扎牢固，在路上随时注意，防止快件掉落。

3、请一一列举国家法律、法规明文规定禁止寄递的物品种类。

答：国家法律、法规明文规定禁止寄递的物品包括：

1、各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

2、各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

3、各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴

油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

4、各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品

等。

5、各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

6、各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

7、各类麻醉药物。如鸦片〔包括罂粟壳、花、苞、叶〕、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

8、各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

9、各种危害国家平安和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

10、各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

11、国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件

和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危

野生动物及其制品等。

12、包装不妥，可能危害人身平安、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

13、各寄达国〔地区〕禁止寄递进口的物品等。

14、其他禁止寄递的物品。