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高铁列车乘务员考试题库
大小:469.27KB 14页 发布时间: 2023-09-19 14:31:36 19.75k 18.55k

50.?铁路旅客运输效劳质量标准?中,动车组供给的食品、饮品应当品种丰富,价格合理.餐饮企业应当经常〔〕对饮食效劳的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善效劳质量.

A.征求车长

B.征求旅客

C.征求领导

D.征求列车员

正确答案:B

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51.铁路电子客票是以电子数据形式表达的〔〕.

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A.铁路旅客运输合同

B.形式

C.凭证

D.车票

正确答案:A

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52.旅客遗失〔〕,不办理转送.

A.残疾人折叠式轮椅

B.手提包

C.行李卷

D.水果3kg

正确答案:D

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53.铁路运输费用的结算方式分为〔〕两种.

A.现付结算和到付结算

B.现付结算和预付款

C.预付款和现金结算

D.现金结算和非现金结算

正确答案:D

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54.车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理.如需继续乘车无直通车时,送至第一个〔B〕,由换车站继续转送.

A.列车

B.换车站

C.到站

D.所乘列车

正确答案:B

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