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35.?铁路旅客运输效劳质量标准?中,车辆设备设施齐全,符合〔〕出库质量标准.
A.客车
B.运用客车
C.车辆
D.列车
正确答案：B
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36.?管规?规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应〔〕答复.
A.停下来
B.边走边
C.转身
D.不予
正确答案：A
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37.?管规?规定,列车上的广告,要〔〕,内容健康、真实.
A.平安牢固
B.印刷张贴
C.粘帖于墙壁
D.涂刷于墙壁
正确答案：A
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38.列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车.动车组列车运行中,列车长〔〕向添乘领导汇报工作.
A.及时
B.随时
C.无须
D.每2小时
正确答案：C
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39.旅客乘车距离〔〕为直通客流.
A.跨两个及其以上铁路局的
B.在一个铁路局范围内的
C.有直接到达的列车
D.在100km以上的
正确答案：A
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