A、有成人陪伴儿童B、伪造身份证的旅客

C、处于休克状态的旅客D、酒醉旅客

16、国内航线头等舱的票价是经济舱票价的（）

A、120%B、130%C、140%D、150%

17、在“客票及行李票”的“定座状况（STATUS）”栏中，表示座位已订妥的是（）

A、OK B、NS C、SA D、RQ

18、以现金或旅行支票形式支付票款时，在客票及行李票的“支付方式（FORMOFPAYMENT）”栏中应填入（）

A、CASH B、CHECK C、PT D、MCO

19、以下属于限制运输的旅客是（）

A、在成人陪伴儿童B、盲人C、重要旅客D、军人

20、持（）客票的旅客可以计算在团体旅客人数内

A、婴儿B、儿童C、特种D、军残

21、团体旅客因病要求退票，错误的是（）

A、不收取退票费B、客票作废

C、在经停地退还未使用航段的票款D、在始发地退还全部票款

22、团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）

A、收取客票价10%的退票费B、收取客票价30%的退票费

C、收取客票价50%的退票费D、机票作废

23、建立的PNR必须带有（）

A、姓名组、航段组、联系组、出票组、责任组

B、姓名组、航段组、联系组、出票组

C、姓名组、航段组、联系组、责任组

D、姓名组、航段组、联系组

24、活体小动物及其容器的重量应（）

A、按声明价值附加费标准单独收取B、按逾重行李费标准单独收取

C、计算在免费行李额内D、按货物托运价收取

25、旅客可将活体小动物带入客舱的情况是（）

A、经运人同意，盲人旅客携带的导盲犬B、旅客携带的助听犬

C、以上都对D、以上都不对

26、每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币（）

A、8000元B、5000元C、10000元D、12000元

27、计件免费行李额的规定中，旅客的随身携带物品规定是（）

A、可带一件三边之和不超过158厘米的行李

B、可带一件三边之和不超过115厘米的行李

C、头等舱旅客可带两件

D、以上均不对

28、旅客李红购买了一张KHN－HKG的经济舱客票，票价为1340元，其托运行李的重量为30.4公斤，应收取超重行李的逾重行李费率是（）（KHN－HKGYCNY1910.00）

A、20.14元B、25.15元C、28.65元D、23.65元

29、（）是指本站始发至外站，却因故未能按原定航班与旅客同机到达而尚待查找的行李

A、到达少收行李B、出发少收行李C、自理行李D、手提行李