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正确答案：AB
题目12：
关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是（）。
A.无成人陪伴儿童按特殊旅客接待
B.凡未满12周岁的儿童均可按此接收
C.代码为CHD
D.每个航班上运送的无成人陪伴儿童有一定的限额
正确答案：AD
题目13：
由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。
A.航空公司未能提供已确认的座位
B.变更了航班线路，造成旅客不能成行
C.航空公司更换了旅客的舱位等级
D.旅客身体状况不适于乘机
正确答案：
题目14：
锁订座位PNR的目的是（）。
A.预留邮件或货物吨位
B.分配给某些部门使用
C.扩大航班销售
D.控制销售成本
正确答案：AB
题目15：
航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。
A.儿童旅客
B.特殊旅客
C.重要旅客
D.紧急旅客
正确答案：CD
题目16：
以下可用作电报中的部门代码的是（）。
A.AA
B.DD
C.FF
D.RR
正确答案：BCD
题目17：
团体定座电报中，可以包括（）等项目。
A.团体名称
B.定座航段
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