订单查询
首页 其他文档
2023年淘宝云客服认证考试题
大小:470.59KB 10页 发布时间: 2023-09-21 14:57:10 6.76k 5.26k

(b)规则动态

(c)店铺街

(d)淘宝大学

(10)以下哪种不属于淘宝**行为--答案:(c)

(a)虚假交易

(b)侵犯知识产权

(c)成交不卖

(d)滥发信息

(12)如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝**发布的规则--答案:(a)(a)首页右侧“规则”专栏

(b)搜索宝贝

(c)淘宝服务

(d)类目导航

(13)以下哪种行为不属于严重**--答案:(d)

(a)骗取他人财物

(b)泄露他人隐私

(c)盗用他人账户

(d)竞拍不买

(14)规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更**--答案:(b)(a)考试中心

(b)规则**

(c)规则解读

(d)友情链接

(15)**扣分什么时候会被清零--答案:(a)

(a)每年的十二月三十一日***时

(b)每年的五月一日***时

(c)每年的十月一日***时

(d)每年的一月一号***时

(16)除了下列哪一项以外,其他都是会员发生**行为以后,淘宝会对他作出的处理--答案:(c)

(a)对这次**行为进行公示

(b)对这次**行为进行扣分

(c)对**的会员进行罚款

(d)对这次**行为进行纠正

(17)在淘宝开店以后,什么情况下会**封账户--答案:(a)

(a)只有当该账户的严重**行为扣分累积到四十八分,才会**封帐户

(b)只要被买家投诉,就会**封帐户

(c)只要**了,就会**封帐户

(d)只要发生了严重**行为,才会**封帐户

(18)严重**扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚--答案:(a)

(a)48分

(b)100分

(c)36分

我们采用的作品包括内容和图片全部来源于网络用户投稿,我们不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系我站将及时删除。
Copyright @ 2016 - 2024 经验本 All Rights Reserved 版权所有 湘ICP备2023007888号-1 客服QQ:2393136441