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2023年版初级加油站操作员内部题库含答案
大小:471.88KB 12页 发布时间: 2023-10-12 10:44:10 14.24k 12.54k

今天小编为大家整理了一些2023年版初级加油站操作员内部题库含答案内容,希望可以对大家有帮助。

2023年版初级加油站操作员内部题库含答案

1有关银联卡充值加油的说法,下列描述正确的是()。

客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。

POS机进行刷卡充值时,应让客户签名并保管好刷卡小票。(√)

POS机进行刷卡充值时,刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息,加油站可以凭该信息给客户充值加油。

加油站的POS机可以对外出租。

2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与()体积的差。

前尺高度(√)

后尺高度

前尺空高

后尺空度

3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到()时,方可打开灭火器开关喷射干粉。

0.49MPa

0.98MPa(√)

1.47

1.96

4.不法份子会将一张真币正反面撕开,与另一张假币的正反面分别组合,制造出两张半真半假的变造币称为()。

两面揭变造币(√)

拼凑币

挖补变造币

全真纸币

5.对内向型顾客推销时要注意()。

多听顾客的表述,可以适当地挫其锐气

多说恭维顾客的话

让顾客感觉占到了便宜主动介绍商品,谨慎询问顾客意见(√)

6加油时,油枪应与油箱。以消除油箱静电。

直接接触(√)

间接接触

不接触

直接或间接循环使用

7.在其它指标相同的情况下,色度越大的柴油其油品质量()。

越好

越差(V)

没有影响

以上都不对

8.有关IC卡加油销售的说法,下列表述正确的是()。

发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。

当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。

加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄。(√)为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款。

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