贯彻安全生产工作方针对员工进行安全教育

18.为什么不能用自来水配制柴油车尾气处理液而必须使用超纯水,下列说法错误的是（）。

因为自来水金属元素钙含量高

因为自来水金属元素镁含量高

因为自来水金属尿素含量高（√）

因为自来水金属元素钾含量高

19.语言是人类特有的也是非常有效的沟通方式,语言沟通又分为口头沟通和（）。

肢体语言

文字

通知

书面沟通（√）

20.石油成品油计量是计量学的一个分支,是研究关于成品油储存、（）和运输过程测量理论与实践的知识领域。

零售保管

收发（V）测量

21.加油站员工在服务过程中,（）不得加注油品。

油品接卸时高强闪电或雷击频繁时（√）客户未办理加油卡时客户未付油款时

22沟通就是为了设定的目标把（）在个人或群体间传递,并达成共同协议

的过程。

信息思想情感信息、思想和情感（√）

23.检查、督促、指导班组开展安全活动,协助站（班组）长对员工和顾客进行安全宣传教育是OHSE职责。

计量员

加油员

安全员（√）

账务人员

24.主管公司邀请神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查,运用的是服务质量检查的（）方法。

自查

相互检查

上级督查

社会评价（√）

25.不属于加油机外壳维护保养标准是（）。

无积尘、无蛛丝、

无油污、无锈蚀无任何张贴物（√）

无残旧、无破损

26.汽油牌号的选用是发动机的()大小来选用的。

转速

行程

压缩比(√)

负荷

27.不是柴油发动机减排方法的是()。

提高电控技术、增压中冷技术、废气再循环等新技术,并改进燃烧室结构,改善柴油机的燃烧条件