3.加强仪器保养和环境卫生,提高工作效率和质量。建议制定仪器保养和环境卫生制度,明确每个人的责任和义务,确保每个人都能够认真履行自己的职责。同时,加强仪器设备的维护和保养,减少故障率,提高工作效率和质量。
4.加强医患沟通,提高服务质量。在检查过程中,医技人员应该注重与病人的沟通,关心病人的感受和需求。建议加强医患沟通培训,提高医技人员的沟通技巧和服务意识,让病人感受到温暖和关心。
5.建立资格准入制度,提高医技人员的专业素质。建议建立资格准入制度,严格把控医技人员的准入标准,确保每一位医技人员都具备专业素质和工作能力。同时,注重对医技人员的继续教育,鼓励他们参加专业技能培训和学习,不断提高自己的专业素质和适应能力。
总之,针对我科存在的问题,我们应该采取积极的整改措施,加强培训、调整工作分配方式、注重仪器保养和环境卫生、加强医患沟通、建立资格准入制度等措施。希望通过这些措施的实施,能够提高我科的工作效率和质量,为病人提供更好的医疗服务。
科室质量存在问题及整改措施5
经科室全体人员自查自纠讨论现作如下总结:
1、科室之间沟通不畅,联动性不强,协同力不够
科室人员之间大部份能相互配合,但在执行某些工作时也会有不同的看法及意见,特殊是处理项目的一些工作需要科室几个板块人员配合方能完成的。没能及时沟通,办事效果不是那末好。建议今后各归口人员相互沟通,遇到有不同看法及意见时,开个小会讨论综合考虑,采取最优方案解决。
2、办事流程繁琐,效率不高,办结性不强
个别人员办事有头无尾。建议办事不能办结遇到艰难的,应主动告知原因,并及时跟踪,经想尽办未能仍不解决的应升级处理,直致事项完结止。
3、宗旨意识淡化,服务意识不强
对外来或者项目人员来办事人员态度不够好,特殊是对一些特发事件来当事者,如民工追款、投诉等。对策:科室每一个人员均应态度认真、有礼,耐心、坦诚的听取对方的意见,作出合理的分析解释,争取对方的理解,避免事情恶化,提高科室的形象及声誉。
4、作风不严、纪律散慢
个别人员在工作之中不注意细节,造成不必要的浪费。如没关好水,离开办公室不关电、打印机、电脑等,没有养成节约优良作风。个别上班迟到、早退,外出办事不交待。对策:进行教育,相互监督。
5、执行力不强,遇到艰难相互推委,推卸责任
个别人员在工作过程中,遇到问题无法往下办,直接不理,影响了下一步
工作的推进。对策:任一项工作执行负责制,问责制,跟踪到底。如确实遇到不能解决的,上报升级处理或者开会讨论处理。
6、管控力不强,督办事项落实不到位
对成本的控制意识淡溥。任务单没有设专人负责审核数据的真实性。“物资需用计划表”没有相关部门提供数据支持,没有依据就允许项目部采购。解决方案:加强对商务人员能力的培养,采取项目经理问责制,由项目经理采集部门数据后,认真、负责地做出采购计划,再由科室主管人员审核、审定签字。
7、满足现状,学习氛围不浓,创造性开展工作不够。
科室人员学习氛围不浓,没有积极向上,全面发展的精神。如安全生产相关知识仅为相关人员参加,没有全员参预。对公司的文化建设相关活动没有积极主动参加,涌跃报名。对策:加强宣传,全员考核。对先进个人进行表扬宣传。
科室质量存在问题及整改措施6
一、抢救车存在的问题:
1.抢救车重新归置,并设专人保管,定期检查抢救车内的物品及药品有效期。
2.加强抢救的培训,包括抢救物品及抢救药品的使用,做到人人掌握。
二、病房存在的问题:
1病房患者住院时间较长,病房物品杂乱,空气差,物品没有进行定置定位管理。2晨间护理流于形式,护理人员不能按时到位。
3病房管理差,
三、病历存在的问题:
1.护理病历及医疗病历分开放置,导致责任护士对病人的情况掌握不全面,书写较繁琐。
2.护理病历健康教育栏评价不及时。
3.出院病历书写不及时。
4.科室未做成品病历,入院评估较乱。
四、检查化验方面存在的问题:
1.检查单发放不及时,延误患者的检查。
2.血液标本管的放置不合理,容易漏抽或者误抽血液标本。
五、输液中存在的问题:
1.脂肪乳、中药先后不冲管,容易造成输液反应。
2.暂时医嘱较多,输液卡较乱,容易漏输液体。
3.液体巡视不及时,输液卡巡视时间未勾签。