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保安培训考试问答题及答案

第一题题目

保安在巡逻时，发现有一陌生人多次穿梭于住宅楼之间。

根据以上情况，请回答以下问题：

（1）该保安应否做出行动？如做出行动，应采取什么措施？

（2）根据该陌生人的具体情况，列出各种处理方法。

参考答案

（1）答：应做出行动。主动礼貌地询问对方，了解情况。

（2）答：

1）若对方是辖区物业的住户或住户的客人，不熟悉情况，应热情帮助客人，主动为他排忧解难；

2）若对方是小商贩、推销人员，应劝阻他们尽快离开，不要影响住户的工作和休息；

3）若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾，应将其带到值班室接受进一步的调查；

4）若发现对方与公安部门要通缉的人员相貌特征相似，且行动诡秘、狡诈，应尽快拨打“110‘’电话报警或通知其它人员协助将其送到公安部门。

第二题题目

巡逻保安正在执行楼宇巡逻的任务，该保安按规定路线巡逻到5#栋XXX房时，听到屋内有异常的声音，该保安马上提高警觉，侧耳细听，根据屋内混乱的脚步声及对话，保安确定屋内有2—3名犯罪分子挟持住户，实施抢劫，约5分钟后，这几名犯罪分子完成对该住房的抢劫，准备开门逃走。

根据以上情况，请回答以下问题：

（1）当保安发现这几名犯罪分子进行抢劫时，应立即采取什么措施？

（2）当这几名犯罪分子准备逃走，而该保安又确定暂时无法制服罪犯时，应采取什么措施？

参考答案

（1）答：

1）拨打“110”电话报警，并想办法发出信号，召集附近保安或群众支援；

2）保持镇静，思考制服罪犯的良策或在确保自身安全的前提下采取措施。

（2）答：

1）在公安人员尚未到达现场，又无法制服罪犯时，应根据其相貌、身高及其他明显特征，及时报告保安部和公安部门；

2）要保护好案发现场，禁止其他人员进入，等公安部门人员接手处理并经批准后方可离开；

3）要沿罪犯逃跑路线，仔细察看有否犯罪遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏脚印和指纹痕迹。

第三题题目

对外来人员进出记录程序是什么？

1）敬礼、礼貌的询问来客所要见的人或办事。

2）请来客出示证件,并按要求在访客进出登记本上做好记录。

3）指引访客所要到的区域或办公室。

4）有车辆的访客,指引其按要求停放好车辆。

5）在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。

第四题题目

保安员交接班的工作程序？

1）接班提前十分钟到岗,由班长整队检查仪容仪表,(不合格者限时改正)布置当班工作及上级指示、任务等，办理移交手续。

2）交班领班与接班领班、队员一同沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。

3）交接后,接班人员对遗留问题立即给与整改,无法处理整改的问题及时上报。

4）移交完毕后,交班领班总结当班需及时整改的事项、投诉、报修等内容,如实详细上报主管,双方领班再进行签字认可。交班人员至交接手续移交完毕后方可下班。