35、()消费者可以在快递企业内部查找自己的快件
A、正确
B、错误
正确答案:B
36、()团结协作,准确快速是快递业务工作的特性决定的
A、正确
B、错误
正确答案:A
37、()水路运输通常指海洋运输
A、正确
B、错误
正确答案:A
38、()封发频次是根据业务员收件时间而确定的
A、正确
B、错误
正确答案:B
39、()快递业务员在快派快件时,应身着公司统一的工装
A、正确
B、错误
正确答案:A
40、()快递业务员在进行快递服务时,接听手机不能大声讲话,以显示自己很忙
A、正确
B、错误
正确答案:A