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快递从业人员理论知识考试题及答案
大小:476.52KB 22页 发布时间: 2023-10-13 11:56:09 11.74k 10.77k

B、手推车、派送车辆、移动扫描设备、个人证件

C、手推车、三轮车、移动扫描设备、个人证件和其他物品√

D、手推车、派送车辆、移动扫描设备、个人证件和其他物品

89.按址派件流程是()。[单选题]*

A、为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描、签收信息录入、结算款项√

B、为派件准备、派件交接、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描、签收信息录入

C、为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描

D、为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、PDA终端签收扫描、签收信息录入、结算款项

90.手持终端电池每隔()个月左右对电池进行一次完全充放电。[单选题]*

A、1

B、2

C、3√

D、6

91.保价快件的用户采用()原则排序。[单选题]*

A、优先快件或按特殊业务排序√

B、快件时效排序

C、由近而远地址排序

D、快件大小排序

92.在寄递过程中,发生内件不符,其内件不符是指()。[单选题]*

A、内件品名与寄件人填写的品名不符

B、内件品名相同,数量和重时不符

C、内件品名与寄件人填写的品名不符和内件品名相同,数量和重时不符√

93.快递员业务推介的工作内容是()。[单选题]*

A、寻找市场机会

B、开拓市场

C、寻找市场机会和开拓市场√

D、保住市场

94.派送路线是指快递员在派送快件时所经过地点或路段,按照()所形成的路线。[单选题]*

A、停留时间长短

B、先远后近

C、先近后远

D、先后顺序连接起来√

95.快件派件可分为()。[单选题]*

A、按址派送、网点自取

B、按址派送、网点自取、快递柜派送√

C、按址派送、网点自取、门对门派送

D、按址派送、门对门派送、快递柜派送

96.快递员推介过程中不仅要向客户传递产品信息,还要了解客户的需求信息这是()。[单选题]*

A、推介过程完整性

B、推介活动灵活性

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