在接下来的日子里，我将以更大的决心、勇气和毅力来完成公司分配给我的任务，让自己不断进步。

大学生实习周记12

这周我们有几位新来的服务生，看到他们的样子，我仿佛看到了自己当初的影子——满怀梦想和渴望，以稚嫩的眼神看待这个世界，小心翼翼地对待每一个人。经过一段时间的实战锻炼，我的工作技能进步了很多，能够独立解决一些问题了。前台是酒店的信息中心，每天工作量很大，客人也很多，有时候真的是忙得不可开交。看着这样繁忙的场面就像是一场混战。当我在前台工作时，就像是在战场上，客人一个接一个地来，我们一个接一个地应对，在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快解决问题，当然不是敷衍和搪塞。因为客人来到前台都是为了解决问题的，我们应该尽快帮助他们，不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

在前台工作可不是一件轻松的事情，真的很辛苦。由于工作量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，特别是当客房入住率高的时候，经常要延误下班时间，而且还要把遗留的问题与下一班次的同事交接清楚，否则会引起麻烦。另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务都要有当事人的签名，以免出现问题时找不到责任人。

为什么刚毕业的大学生在工作中显得格格不入呢？有一天，我静下心来好好思考了一下，发现所有这些问题的根源都来自于一种心理——理想与现实的差距感。大学生从纯洁理想化的校园走出来，来到现实社会中，发现很多事情和自己想象的不一样，甚至相差甚远，有很多人和事让我们感到不满，产生了许多不平衡的心理。在这种心理的作用下，摩擦、冲突和矛盾开始在日常工作中出现。经过一段时间的磨合，我们的心也累了，激情也消退了，我们被现实的社会打败了，开始学会接受，重新定义这个社会。

大学生实习周记13

进入实习的第四周，我逐渐适应了工作状态。经理开始分配给我一些收发邮件的任务，让我独立学习如何通过网络工具处理业务。我们公司有自己的网址和邮箱，还在阿里巴巴的商务平台上有账号，但为了方便联系，经理让我们下载了一些常用的联系工具，比如QQ和MSN。经理给了我很多公司的名片，要求我从中选择一些与我们公司业务相匹配的公司，然后给他们发信函。信函的内容主要是介绍我们公司，并询问他们是否对我们的产品有需求。但是我遇到了很多问题，虽然在学校学过函电类的知识，而且我的论文也与此相关，但真正接触实践时，我却不知道如何开始写。之后的几天，我们就着重学习了如何写好信函。

大学生实习周记14

时间过得真快，我都不知不觉已经在公司实习一周了。第一天来报道，人事主任安排我去找副总，然后把我分到了营销部进行实习，并指定了一个业务员带我。作为一个刚刚走出校门的实习生，我对任何事情都小心翼翼，生怕出错给上级留下不好的印象。师父让我坐在他旁边学习业务，我一边记笔记一边学习。第一天过得很快，回家时师父提醒我明天要提前十五分钟开晨会。第二天我准时到了，先是主管开会，然后进行仪态训练和喊口号。一开始还有点不习惯，感觉有些别扭，后来才知道这是为了提醒业务员每天都要使用文明用语与客户交流。这样才能让我们更容易与顾客对话，促成销售。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，尤其是穿着正装去上班，感觉自己像个正式的职场人士。