药店工作人员上岗前需要经过培训的,今天小编为大家整理了以下内容,欢迎各位阅读和下载。
药店工作人员培训试题及答案精选1
一、填空题(每空1分,共计30分)
1、药品可分为和两大类
2、需要特殊管理的药品有
3、三米服务是指:
4、药品储存于冷库的温度为
5、顾客购买的心理过程分那八个阶段:
6、商品陈列的原则有那四种:
7、礼仪是衡量一个人是否具有良好的修养和受到良好的教育的标准,在营业过程中的三个服务意识是:
8、有效期的具体表述形式是
9、处方药不能,需凭和
10、写出下面药品相对应的药品名称:强的松双氧水白内停
二、名词解释(每题5分,共计15分)
首营企业::
劣药:
非处方药:
三、判断(在题目后判断正误,对的画√错的画×,每题二分,共计10分)
1.处方药可由患者凭医师处方自行购买,使用。()
2.非处方药分为甲、乙两类。()
3.药品不良反应是正常使用药品过程中出现的。()
4.药品零售连锁企业门店的营业面积不少于40㎡.()
5.退货药品库色标为红色。()
四、选择题(每题二分,共计10分)
1.大、中、小型零售企业的仓库面积应分别不小于:
A.30㎡20㎡20㎡
B.50㎡30㎡20㎡
C.50㎡40㎡30㎡
D.100㎡80㎡50㎡
2.下列那种属于假药情形:
A.未标明有效期或者更改有效期的;
B.不注明或者更改生产批号的;
C.超过有效期的;
D.被污染的;
3.药品的出库原则是:
A.“先产先出”“易变先出”和按批号发货
B.“先进先出”“先产先出”和按批号发货
C.“先产先出”“近期先出”和按批号发货
D.“先进先出”“近期先出”和按批号发货
4.批准文号中中药用那个字母表示: