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铁路中级客运员技能鉴定题库及答案
大小:499.92KB 44页 发布时间: 2023-11-02 14:47:14 18.41k 16.83k

寻找。

A、运转车长B、机车乘务员C、检车员D、乘警

标准答案:A

59.旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。

A、退款证明书B、退票报销凭证

C、退票费报销凭证D、退票报告

标准答案:B

60.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》适用于()发生的旅客人身

伤害及自带行李损失的赔偿处理。

A、国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线

B、国家铁路和其他铁路与国家铁路办理直通运输过程中

C、国家铁路

D、国家铁路、合资铁路和地方铁路

标准答案:B

61.对旅客遗失容易变质的物品应()。

A、妥善保管B、及时交车站或车务段

C、及时销毁D、及时处理

标准答案:D

62.定期通勤乘车证一个月只限使用(),不能提前或移作下月使用。

A、2次B、1次C、4次D、3次

标准答案:B

63.因误售、误购客票产生的行李变更时,不收()。

A、装车费B、变更手续费C、卸车费D、保管费

标准答案:B

64.旅客列车乘务组由()组成。

A、机车、车辆乘务组和旅客乘务组B、车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

C、客运、车辆、公安乘务人员D、车辆乘务组和旅客乘务组

标准答案:C

65.旅客张某持满洲里—佳木斯客快票,在哈尔滨中转到佳木斯,出站发现该旅客携带

旅行包1只重25kg,小猪1只重6kg,到站应补收()运费。

A、哈尔滨—佳木斯6kg四类包裹B、满洲里—佳木斯6kg四类包裹

C、哈尔滨—佳木斯11kg四类包裹D、满洲里—佳木斯11kg四类包裹

标准答案:C

66.两名旅客持1468次(加格达奇—北京)富裕—扎兰屯客快票2张,携带纸箱1件(仪

器)42kg(长75cm,宽75cm,高50cm),齐齐哈尔站应补收()四类包裹运费。

A、富裕—扎兰屯45kg B、富裕—齐齐哈尔5kg

C、富裕—扎兰屯5kg D、富裕—齐齐哈尔42kg

标准答案:D

67.旅客补票统计表分为()。

A、发站和到站旅客补票统计表

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