A、20kg B、30kg C、10kg D、35kg

标准答案：A

53.到站发现一名超过1.4m的儿童持儿童票乘车时，应()。

A、不予追究

B、加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

C、补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

D、除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价50%的票款

标准答案：C

54.《铁路客运服务图形标志》中，图形为水龙头和手掌表示()。

A、踏板放水B、盥洗室C、饮用水D、非饮用水

标准答案：B

55.()应设置票据库。

A、收入管理部门B、铁路运输企业及其所属的站、段

C、站、段D、铁路运输企业

标准答案：B

56.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地

车站或()以上车站处理。

A、四等B、一等C、三等D、二等

标准答案：C

57.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，()业务资料保管期限为年度。

A、旅客留言簿B、客运记录C、岗位责任制D、交接班簿

标准答案：B

58.旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客()。

A、退票费报销凭证B、退票报告

C、退款证明书D、退票报销凭证

标准答案：D

59.为方便旅行生活，旅客可携带()乘车。

A、气体打火机10个、火柴20盒B、凭法规规定持枪证佩带的枪支子弹

C、刚出生的小蛇20条D、不超过100ml的酒精

标准答案：D

60.在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据

()的需求实行浮动价格。

A、企业效益B、社会效益C、旅客利益D、运输市场

标准答案：D

61.少缴款处理期限不得超过()，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部

门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

A、15天B、50天C、30天D、60天

标准答案：C

62.一旅客持6221次富裕—塔河车票，携带黄瓜两件重33 kg，当地零售价每千克0.60

元，应收运费14.50元，塔河站实际补收运费()。