1、在三电合用的水泥杆上工作时，必须注意与（）、变压器及刀闸等电力设备保持一定的隔距以免接触发生危险。

A、电力城

B、电车馈线

C、楼户线

D、电灯线

正确答案：ABCD

2、为用户安装FTTH形态，如果能一次上门新装成功，就能（）。

A、更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程

B、减少维修压力

C、提升用户感知

D、节省多次上门的人力成本

正确答案：ACD

3、RJ45型插头和网线有两种连接方法，分别称作（）。

A、T568C

B、T568A

C、T568D

D、T568B

正确答案：BD

4、选择GPON作为未来光接入发展技术，其优势体现在（）。

A、相对传统的光接入来说，节省了光纤资源，减少了有源节点，增强了易维护性

B、相对别的PON技术来说，互通性好，标准完善，技术成熟

C、相对传统铜缆电话线接入来说，解决了带宽与距离的矛盾

D、支持全业务的设计，除以太数据业务外，对ATM、TDM类业务有天然的优势

正确答案：ABCD

5、EPON技术的优势主要有（）。

A、多业务支撑

B、降低维护成本

C、大容量、长距离

D、降低光缆耗费

正确答案：ABCD

6、光缆线路障碍-一般分为（）。

A、一般障碍

B、逾限障碍

C、全组障碍

D、重大障碍

正确答案：ABCD

7、下列描述正确的是（??）。

A、发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定

B、当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用

C、装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉