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B.双手
C.右手
D.左手
9.握手时
A.用左手
B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手
D.时间不超过三秒
10.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
11.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和
A.腋毛不外现
B.不干燥
C.不佩戴繁琐的首饰
D.以上都不对
12.标准站姿要求不包括
A.端立
B.身直
C.肩平
D.腿并
13.不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
14.以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
15.在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈，表示的是
A.零
B.钱
C.您好
D.o
16.展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该
A.展开话题的技巧
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