1.《保安服务操作规程与质量控制》行业标准中将保安服务分成哪8大类？

1.门卫服务、守护服务、巡逻服务、押运服务、随身护卫服务、人群控

制服务、技术防范服务和安全咨询服务．

2．保安员应具备哪些职业能力？

保安员应具备的职业能力：观察能力、理解能力、表达能力、

判断能力、自卫能力、自控能力、沟通能力、指挥能力、协调能力。

3．《保安服务管理条例》规定了保安员的禁止性行为有哪些?

《保安服务管理条例》规定,保娄负不得有下列行为:

(1)限制他人人身自由、搜查他人身体或侮辱、殴打他人。

(２）扣押、没收他人证件、财物.

(3)阻碍依法执行公务。

(4)参与追索债务、采用暴力或者暴力相威胁的手段处置纠纷。

(5)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录。

（6)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息．

(７）有违反法律、行政法规的其他行为。

4．保安员职业道德的内容是什么?

保安员职业道德的内容是:遵纪守法,诚实守信;爱岗敬业,熟悉业务；掌握技能,强健体能；文明值勤,热情服务;见义勇为,奉献社会;恪尽职守，保障安全。

5．保安员应具备哪些专业基础知识?

保安员应具备的专业基础知识包括：报警知识、保安勤务知识、消防安全知识、现场保护知识、现场救助知识、交通安全知识、防卫术知识、保安礼仪常识、人际沟通技巧、安防技术与设施知识、保密常识。

6．在保安服务中,为履行保安服务职责,保安员可以采取哪些措施?

在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施:查验出入服务区域人员的证件、登记出入的车辆和物品；在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控;在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查,维护公共秩序;执行武装守护押运任务,可以根据任务需要设立临时隔离区,但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。

7．保安员纪律的基本内容是什么?

保安员纪律的基本内容是：听从命令,服从指挥;遵守国家法

律和党的政策;保守工作机密;依法办事,不得刁难群众;坚守岗位，尽职尽责;

仪表端庄，礼貌待人。

8．保安员在报警的时候，需要讲清哪些情况？

】保安员在报警的时候，需要讲清以下情况:（１)发生案件或事故的时间，以年、月、日、时、分表示；(2）发生案件或事故的地点,要讲清具体位置；（３）案件或事故中涉及的人物(目标),人物应说明姓名、性别、年龄、籍贯、特征、人数;目标应说明种类、型号、数量；(4)案件或事故的性质；(５)报警情况的来源和当事人。

9．简述保安门卫的任务。

保安门卫的任务:一是值守服务区域出入口,维护保安用人单位的安全；二是查验出入服务区域人员的证件,严禁无关人员进入;三是登记出入服务区域的车辆及其装运的物品,防止保安用人单位财物流失及违禁物品流入;四是指挥、疏导出入人员和车辆,清理门卫责任区内无关人员,保证进出车辆畅通，人员出入有序；五是及时发现违法犯罪嫌疑行为人，截获赃物,做好安全防范工作;六是协助保安用人单位做好来钫人员接待等工作；七是妥善处置发生在保安门卫区域内的紧急情况,依法制止发生在保安门卫区域内的违法

10.简述保安门卫的勤务制度。

保安门卫勤务制度主要包括交接班制度、请示报告制度、勤务检查制度、勤务登记制度等。

11．简述保安门卫的岗位要求。

保安门卫岗位要求:一是语言文明，手势规范，站姿端正,精神饱满；二是熟记单位有关门卫的规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等;三是了解门卫区域内的环境状况和安全措施；四是熟悉和掌握保安用人单位内部机构的分布、位置,联系方式;五是基本熟悉和掌握保安用人单位内部人员情况。

14．保安守护的任务是什么?

(1）保卫服务对象安全。

(２)维护守护区域的正常秩序。

（3)及时制止无关人员进入守护范围。

(4）做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作。

15.保安守护的岗位要求是什么?

(1）熟悉有关制度、规定及准许出入守护区域的手续和证件。