A、正确

B、错误

正确答案：B

9、游客在旅游途中病危.在抢救过程中.需要领队或患者亲友在场.并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

10、导游领队人员带领旅游团乘坐飞机.如有游客提出想吸烟.导游领队人员可让到卫生间解决()

A、正确

B、错误

正确答案：B

11、面对个别游客苛刻的要求.导游千万不能一口回绝.更不能随便地说出“不行两字。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

12、2013年10月1日,《中华人民共和国旅游法》正式施行。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

13、在散客导游中.导游常采用独白式进行讲解。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

14、年轻导游小李非常喜欢小孩.一次所带团中有一位可爱的小孩.小李甚是喜质于是每次一结束当天的导游活动.小李都会征得小孩的父母同意带这位小孩去备乐场玩。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

15、全陪导游送走旅游团后.应处理好游客遗留的问题.提供尽可能的延伸服务。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

16、有一位游客在旅游车内抽烟.使得车内空气混浊。导游不便当着其他游客的面批评他.以免伤了这位游客的自尊.但在其又欲抽烟时.导游面对着他摇摇头政捂着鼻子轻轻咳嗽两声.使游客自觉地收起了香烟。这是导游运用了迂回式劝服。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

17、散客旅游服务项目的价格.一般情况下比团队旅游服务项目的价格贵一些。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

18、从世界各国导游发展的历史来看，导游作为自由职业者是必然趋势。()