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导游服务能力真题试卷及答案

1、如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

A、至多20分钟

B、至少20分钟

C、至多60分钟

D、至少60分钟

答案：B

2、北京颐和园内的谐趣园、圆明园内的廓然大公(后来也称双鹤斋)均为仿()而建

A、拙政园

B、豫园

C、寄畅园

D、个园

答案：C

3、()景观具有多样性,有沙滩、贝壳、崩崖、沙瀑、钟乳石洞,有热带雨林稀有植物、种类繁多的昆虫蝴蝶,是长达半年的候鸟迁徙落脚地

A、厦门

B、青岛

C、舟山

D、垦丁

答案：D

4、交通事故处理结束后,导游要立即写出书面报告,最好和()联署报告。

A、全陪

B、接待社领导

C、领队

D、患者亲属

答案：C

5、根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,因第三人的过错致使动物造成他人损害的,则被侵权人()。

A、只能向动物饲养人请求赔偿

B、只能向动物管理人请求赔偿

C、只能向第三人请求赔偿

D、可以向动物饲养人或管理人请求赔偿,也可以向第三人请求赔偿

答案：D

6、故官博物院成立于()。

A、1919年

B、1925年

C、1949年

D、1987年

答案：B

7、在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止()

A、游客财物被偷