要求甚解，不死记硬背死

死记硬背指不加思索地重复，多次重复直到大脑中留下印象为止。它不需要理解，不讲究记忆方法和技巧，是最低形式的学习。它常常使记忆内容相互混淆，而且不能长久记忆。当学习内容没有条理，或学员不愿意花时间去分析学习内容的条理和意义时，学员往往会采用死记硬背的方法。但是这种方法不尽浪费时间，还会造成知识点记忆不扎实，容易混淆，所以在记忆知识点的时候要理解，才能记忆牢固。

能形成知识结构

知识结构是知识体系在学员头脑中的内化反映，也就是指知识经过学生输入、加工、储存过程而在头脑中形成的有序的组织状态。构建一定的知识结构在学习中是很重要的。如果没有合理的知识结构，再多的知识也只能成为一盘散沙，无法发挥出它们应有的功效。有的学员章节测验成绩很好，可一到综合考试就不行了，其原因也往往在于他们没有掌握知识间的联系，没有形成相应的知识结构。这种学员对所学内容与学科之间，对各章节之间不及时总结归纳整理，致使知识基本上处于“游离状态”。这种零散的知识很容易遗忘，也很容易张冠李戴。

要抓得住重点和难点

学习方法不当的学员，在看书和听课时，不善于寻找重点和难点，找不到学习上的突破口，眉毛胡子一把抓，全面出击，结果分散和浪费了时间与精力。要多做往年真题，抓住难点和重点。

选择题部分主要靠记忆和背诵为主，最佳的复习时间是考试前10天左右，机械记忆的维持时间不会太久，所以考前10天背诵效果最好。

操作题(80分)

操作题部分，Word30分，Excel30分，PPT20分，按照难易程度来分，Excel最难，Word其次，PPT最为简单。但在有些题目中Word题目难度远远超过Excel。

word操作题的题量通常很大，10问左右。有的word题非常难，会考域、制表符等很冷门的知识或者是流程图这种繁琐费时的题目，所以考前复习一定要做好准备。

excel操作题题量中等，但是函数很难。目前必考的函数是vlookup，如果要加大难度，可能会考察sumif、countif、today、mod、int等函数的使用，可能要在草稿纸上打草稿了。

条件格式也经常考。图表是必考的，一般是数据透视表和某种类型的图表(饼图、条形图、折线图等)一起考核，加大难度的方式是调整图表的格式，比如扩大条形图的间距等，很复杂。

ppt操作题，题量也较大，是三大操作题中最简单的，不过也不能掉以轻心。ppt可能会考察替换字体、插入相册、自动分页、删除备注栏文字等冷门知识，不会就麻烦了。一般必考的是smart图形、主题和分节。

计算机考试操作题的做法

Windows基本操作题

1.新建文件夹：打开所在文件夹→右击→新建→文件夹→输入文件夹名称→回车。

2.新建文件：打开所在文件夹→右击→新建→选择新建文件类型→输入文件名→回车。(注：注意文件扩展名)

3.重命名文件(夹)：右击文件(夹)→重命名→输入名称→回车。

4.复制文件(夹)：选定要复制的文件(夹)→右击→复制→打开目标文件夹→右击→粘贴。

5.移动文件(夹)：选定要移动的文件(夹)→右击→剪切→打开目标文件夹→右击→粘贴。

6.删除文件(夹)：选定要删除的文件(夹)→右击→删除→是

7.删除考生19夹下的JPG文件。

打开考生19夹→→输入__.jpg→然后立即搜索→将搜索到的文件选定并删除。

邮件操作题

首先打开电子邮件应用程序，启动OUTlOOK，按要求将对应的发送地址、抄送地址、主题、正文全部输入到对应的框内，然后点击工具栏上“附加”按钮，打开考生文件夹，将文件类型设为所有文件，然后确定，最后一定要发送。

IE操作题

1.请进入“山东师范大学”，其网网址是：。

首先打开网络应用程序，启动IE，然后在地址栏输入打开网站。

2.保存该网页到考生文件夹，文件名为wangye76.htm。

选择文件→另存为→将保存位置选择为考生文件夹，然后输入文件名wangye76.htm，然后单击“保存”按钮。

3.保存图片到考生夹下，文件名为tupian.jpg。

在图片上右击→图片另存为→将保存位置选择为考生文件夹，然后输入文件名tupian.jpg，然后单击“保存”按钮

4.将设置为IE的主页。

启动IE，然后选择“工具”→Internet选项→在主页中输入然后确定。

5.打开搜狐的主页，将该网页添加到“收藏夹”，名称为搜狐。

在地址栏中输入进入搜狐主页，然后选择收藏夹→添加到收藏夹→名称中输入“搜狐”→确定。

6.在百度()搜索中查找“七里香”，将搜索到的有关“七里香”的任意网页内容用文本文件的形式保存到考生文件夹下，文件名为“七里香”。

首先在地址栏中输入打开网页，在搜索框中输入“七里香”→百度一下→打开搜索到的任意一个网页→文件-另存为→将保存位置选择为考生文件夹，然后输入文件名“七里香”→文件类型改为文本文件→确定。

7.访问网站，将文件以“down”为文件名下载到考生文件夹下。

在地址栏中输入，单击下载→保存，然后将保存位置设为考生文件夹，文件名为down。