B、手机通讯录

C、工作单位

D、人脸信息

正确答案：A、B、D

《中华人民共和国个人信息保护法》规定，个人信息是“以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息”。个人信息包含一般个人信息和敏感个人信息。一般个人信息包括但不限于个人姓名、生日、性别、国籍、个人电话号码、电子邮件地址、工作单位、硬件序列号（设备SN)、设备MAC地址、IMEI、Android ID。敏感个人信息包括但不限于人脸信息、声纹信息、精准定位信息、通讯录、好友列表、不满十四周岁未成年人个人信息。

14、当发现一款APP泄露了您的个人信息时，应该怎么做？（多选）

A.号召朋友一起在网上发帖曝光

B.气愤卸载，再也不用

C.通过APP中的投诉渠道进行反馈

D.去12321不良与垃圾信息举报受理中心举报

正确答案：C、D

答案解析：当发现APP泄露了个人信息后，除了可以通过APP自身的官方投诉渠道反馈外，还可以通过12321平台举报。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息投诉受理、线索转办及信息统计等工作。

15、支持开发利用数据提升公共服务的智能化水平。提供智能化公共服务，应当充分考虑_的需求，避免对其的日常生活造成障碍。(多选题)

A、老年人

B、孕妇

C、残疾人

D、外国人

正确答案：A、C

答案解析：《中华人民共和国数据安全法》第十五条支持开发利用数据提升公共服务的智能化水平。提供智能化公共服务，应当充分考虑老年人、残疾人的需求，避免对老年人、残疾人的日常生活造成障碍。

三、判断题（21道）

1、在网络上查询到一家网络拍卖公司，公司业务员表示可以帮助你高价拍卖收藏品，只要签订委托拍卖的电子合同并缴纳拍卖费用即可。为了让收藏品能拍出更高的价格，你果断照做。（×）

答案解析：收藏品高价拍卖的“好事”通常套路多多。我们不仅在购买藏品的时候要注意甄别真假，如果想在网络上委托拍卖的话，也一定要查清对方的资质，不要因为高价格就轻信对方，避免上当受骗。

2、你在杂志上看到一则免费送电饭煲的广告，因为是免费赠送，又刊登在杂志上，你认为是信息可靠，便马上拨通客服电话，向对方说明身份信息、联系方式、家庭住址等个人信息。（×）

答案解析：此类“免费送”骗局的目的，就在于骗取你的个人信息。在生活中切勿轻信“中大奖”“免费送”等噱头，牢记天上不会掉馅饼，保持较高的安全防范意识，不透露个人身份信息、银行账户及密码等重要信息。

3、有人电话联系你，声称能够以房养老，高额返利让你足不出户也能每月收益过万。于是心动的你马上按照对方指示，在网络上，添加对方好友后，把房子的相关手续提交给对方，并与对方签订了电子抵押合同，将自己的房屋抵押了出去。（×）

答案解析：不法分子利用中老年人急于寻求养老保障的心理，以投资养老、以房养老等名义宣传，实质是进行诈骗。当我们遇到对方承诺过高的投资回报时就要提高警惕，注意提防集资诈骗套路，不要被“保本高息”“保证收益”等说辞迷惑。如果要投资，可以事先让子女知晓，共同研判风险。

4、你接到电话，对方自称是市社保局的工作人员，发现你的医保出现异常停用，需要你提供身份证号，并将“保证金”汇款到安全账户进行恢复处理。对此，你直接挂掉电话，不理对方。（√）

答案解析：任何要求你将资金转账到安全账户的话术，都是冒充公检法诈骗。如需要办理医社保相关业务，可到相关部门的官方网站或到现场进行查询。切记不明电话及时挂，不听不信不转账！

5、有电话打来称可以帮你免费升级银行卡，升级后可得到1万元慈善资助，但目前你的卡升级异常，可以先通过转账到安全账户，再由安全账户转回就能继续操作。你要求他们提供相关文件，如果有盖章文件应该是靠谱的。（X）

答案解析：不会有什么安全账户，提到“转账”一定是诈骗，不要理会直接挂掉。应做到不听、不信、不转账。银行卡如果出现问题应该到正规银行寻求工作人员的帮助。

6、许久不见一位朋友通过社交软件联系你，表示自己拿到一个值得投资的好项目，特意分享给你。随后你被拉入一个投资群，群里的人都在分享自己的赚钱经历，你虽然看着很心动，但是清楚这类投资理财群很不靠谱，你决定举报群聊。（√）

答案解析：投资需谨慎，理财有风险。网友们不要轻易相信所谓股票投资群内的内部信息，很多人都是“托”，他们会让你小投尝个甜头，再诱使你投资大金额的项目，最后骗光你的钱财。无论是炒股还是其他投资，都要通过正规的公司和渠道进行。

7、你的老伴儿在购物时收到一张免费刮刮卡，刮开后卡片提示中了20万。老伴很高兴，按卡片指示给对方打电话，并打算先按照要求支付一笔个人所得税。你感觉不对劲，马上制止了老伴。（√）

答案解析：这种送上门的好事，一定要多留心眼。一旦相信“中大奖”的馅饼，骗子便会一步步以个人所得税、保证金、解冻费用等等引诱你进行转账、汇款，或者登陆钓鱼网站引诱你输入银行卡号、身份证号、验证码等信息，以此诈骗钱财。

8、老张感觉身体不适，在网上搜索时看到一个“免费咨询健康”的“医生”联系方式，并主动添加其为好友。“医生”在听老张描述完身体状况后，称老张吃一些合适的保健品就能恢复，并进行了推荐。听完，老张给对方提供了收件地址并支付了药费，等他寄保健品过来。（X）

答案解析：老年人身体不适应去正规医院检查，不应通过网络草草诊断。同时，老年人要正确认识保健品的作用与功效、要多和子女沟通交流，购买保健品应通过正规渠道，比如一些大型药店、品牌保健品官方旗舰店等。一旦遭遇网络诈骗，要保存好交易记录等证据材料，及时报警求助。

9、你在网络交友平台认识了聊得来的异性朋友，这天对方突然说自己家里遭遇变故，希望你借一些钱，并承诺解决变故后，你们就可以线下见面，进一步发展关系。你马上提高警惕，停止聊天，也避免转账给对方。（√）

答案解析：网络交友风险高，戒备之心不可少。一旦涉及金钱交易，都应该提高警惕，擦亮眼睛，切莫被“感情”冲昏头脑，造成钱财损失。

10、已经退休的你想在网购平台购买东西，又不懂操作，客服提出可以帮你远程操控，你很爽快地答应了。（×）

答案解析：