任何工作都需要不断的进行改进，小编为大家整理了有关于门诊就诊情况分析及持续改进范文精选5篇，欢迎大家阅读和下载，希望可以对大家有帮助。

门诊就诊情况分析及持续改进范文精选1

门诊管理工作第二季度分析评价与持续改进门诊办公室按照三乙评审要求，在第一季度工作进展的基础上进一步从实际出发，积极采取有效措施，着力搞好门诊就医环境、优化服务流程、改进服务态度、提高服务效力等方面着手，以实际行动迎接三乙复审。

1.两次分诊

服务为提升门诊的分诊准确率，在门诊大厅入口处设立流动分诊护士为初诊病人分诊;大厅中央设置二次分诊护士，由科室高年资的护士担任，解决疑难病人分诊困难等问题。通过两次分诊，不但有利于快速、准确引导病人到相应诊区挂号就诊，还减少了病人因盲目挂号而引起的退号、换号等问题，既缩短了排队时间，又提高了服务质量和挂号的准确率。

2.全面改造

导视系统本着“快速、准确引导病人”的原则，医院投入资金对门诊大楼内的宣传设施和标识标牌进行了全面改造，重新制作了楼层索引、地标等指示牌和各类流程指示牌，为患者提供准确就医地点信息的同时，在视觉上也给人耳目一新的感觉。

3.加强环境卫生管理

为确保就医环境整洁，对公共区域、诊区、诊室以及卫生间等制定了考评细则和评分标准，实行量化考评管理。首先，对保洁人员进行培训，明确物品的消毒剂量和污渍的处理方法以及考评标准，并坚持每日巡查，每日考评，发现问题及时通知保洁人员清理。

通过服务意识的强化以及系列服务措施的改进，本院门诊的医疗和护理质量得到提高,工作人员“以人为本”的服务意识得到深化。

门诊办

门诊就诊情况分析及持续改进范文精选2

介绍

本文档旨在分析、评价和提出改进措施，以改善门诊医疗服务的质量和效率。门诊医疗服务对患者的诊断和治疗起着关键作用，因此对其进行分析和评价是非常重要的。

分析

在这一部分，我们将对门诊医疗服务进行详细分析，并考虑以下因素：

1.就诊等待时间

统计数据显示，就诊等待时间是患者普遍关注的一个问题。我们将分析当前的就诊等待时间情况，并与行业标准进行比较。

2.医疗技术水平

医疗技术水平直接关系到门诊医疗服务的质量。我们将评估医疗技术水平，并分析是否存在提高的空间。

3.信息管理系统

信息管理系统在门诊医疗服务中起着重要的作用。我们将评估当前的信息管理系统，并分析是否需要进行改进和优化。

评价

在这一部分，我们将对门诊医疗服务进行全面评价，并考虑以下方面：

1.患者满意度调查

我们将进行患者满意度调查，以了解患者对门诊医疗服务的整体评价，并收集改进建议。

2.医疗错误和事故记录

我们将研究医疗错误和事故的记录，评估门诊医疗服务的安全性和质量。

3.经济效益分析

经济效益是评价门诊医疗服务的重要指标之一。我们将进行经济效益分析，评估门诊医疗服务的成本效益情况。

改进措施

在这一部分，我们将提出改进措施，以提高门诊医疗服务的质量和效率：

1.提高信息管理系统

改进和优化信息管理系统，提高医疗信息的收集、传输和管理效率。

2.加强专业培训

提供更多的专业培训机会，提高医务人员的技能水平和服务质量。

3.优化就诊流程

简化和优化就诊流程，减少患者的等待时间，提高就诊效率。

结论

通过对门诊医疗服务的分析、评价和改进措施的提出，我们可以不断提升门诊医疗服务的质量和效率，为患者提供更优质的医疗服务。