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公开招聘社区工作人员题库

1.（实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B）

A．介入B．接案C．预估D．计划

【答案解析】

“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

2.（综合）结合国内外经验，社会工作者是（A）的重要组成部分。

A.社会建设

B.经济建设

C.文化建设

D.政治建设

【答案解析】

社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

3.（实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（C）。

A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象

【答案解析】

对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即潜在服务对象。

在本案例中，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的现有服务对象；他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，“父母”就是“潜在服务对象”。

4．（综合）社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体：从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人，后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是（ADE）

A.孤儿、无依无靠的老人和残疾人B.社区C.遇到困难而陷入危机状态的人群D.精神病患者E.因失业而沦为生存困难者F.社会公众

【答案解析】

在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：第一，【孤儿、无依无靠的老人和残疾人】。他们多数因为生理机能不足或受损而难以像别人那样生活，并陷入困境，他们缺乏基本的能力去维持自己的生存。第二，【精神病患者】。由于心理上，精神上患有疾病，他们难以自理，他们的家庭也难以照顾他们，所以需要别人的帮助。第三，【因失业而沦为生存困难者】。由于工厂倒闭或其他原因，这些人沦为失业者难以养活自己和家人，这些人并非不想处理好自己及家庭的生活，而是社会的原因，社会变迁蒋他们抛入嫉妒困境之中，这些人是最无依靠、最需要帮助的人，是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷入生活极度困难的群体，从而成为社会工作的基本对象。

后来，虽然不是极度贫困者，但在基本生活上遇到困难且难以自我解脱的人，也逐渐进入社会工作的服务领域，比如一些成员关系出现问题的家庭，某些在学业上遭遇困境的学生，那些受虐待的妇女，因为退休而陷入孤独的老人以及心理压力过大、出现精神障碍的人士，这些并非“生活困难”的人群也成为社会的工作对象，由此，社会工作的对象已经扩大至【遇到困难而陷入危机状态的人群】。

随着社会的发展，社会工作的对象不断扩大，它可能涉及所有社会成员，面对社会进行公共服务。这样，【社会公众】也成了社会工作的服务对象。

第二次世界大战以后，【社区】也成为社会工作的重要对象。

5.（实务、多选）社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则(ABC)。

A开放性的互动原则

B平等性的互动原则

C面对面的互动原则

D积极参与原则

E“使能者”原则

【答案解析】

首先要判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式，本题考的就是互动模式的实施原则，ABC都属于，DE属于发展模式的实施原则。

6.（实务）张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（A）

A．服务对象解决问题的动机B．社会的体制和组织环境C．服务对象的社会网络资源D．社会支持系统及其功能发挥

【答案解析】

对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估。包括：社会系统中的优势和系统中可能存在的劣势。社会系统是服务对象的主要社会支持，它们对服务对象的社会功能及其发挥起着重要作用，是人民的重要社会环境。对服务对象所处社会系统的预估包括以下5个方面：一是社会支持系统及其功能发挥；二是物理环境及对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；四是服务对象的社会网络环境；五是社会的体制和组织环境等。

服务对象解决问题的动机属于对象对自身系统的评估。

7.（综合）社会工作有五大要素：1.服务对象、2.社会工作者3.社会工作价值观4.专业助人方法5.助人活动。其中（）是社会工作的基本功，也是社会工作这区别与一般助人者的明显之处，（）是社会工作最核心的部分，（）是社会工作的灵魂。

A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动