【答案解析】：在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多个方面的内容。它依据老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策，为老年人提供了基本生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。由此可见，题目所述项目提供的是生活保障服务。

【命题点拨】本题考查的是建立社会支持网络这一老年社会工作的主要内容。考生需了解社会支持网络的构成包括正式支持、非正式支持、家庭思维和社会融合，及其它们各自支持的主要内容。

3．9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是【D】。

A．购买礼物送给她

B．转达父母对她的问候

C．请父母写信给她

D．请父母参加，支持小芹

【答案解析】：调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

【命题点拨】本题考查的是医院社会工作的内容。

4．小沈是一名负责优抚安置工作的社会工作者，机构要求他前去移交一名军休干部，那么他的工作应包括【ABCD】。

A．审定安置计划

B．落实住房建构经费

C．负责住房保障

D．办理移交手续

E．安置家属【答案解析】：如移交一名军休干部，需要经过审定安置计划、落实住房建构经费、负责住房保障、办理移交手续等十几个环节；接收安置后，需要落实政治待遇、医疗保障等几十项服务管理内容。

【命题点拨】本题考查的是军休干部优抚安置的步骤。

5．社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择【D】。

A．有趣味性的活动

B．具有启发性的活动

C．有一定竞争性的活动

D．有益于老人健康的简单活动

【答案解析】：老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。(2)心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在给社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故正确答案为D。

【命题点拨】本题考查的是社区工作者为老年群体提供的服务。老年人的特点和需求决定了社区工作者提供社会服务的内容。考生要分析老年人的特点和需求。

6．直接的社会工作方法包括【ACD】。

A．个案工作

B．社会工作研究

C．小组工作

D．社区工作

E．社会工作行政

【答案解析】：社会工作方法包括直接和间接两个部分，直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。

【命题点拨】本题考查的是社会工作方法中的直接和间接方法的内容。

7．张爷爷一直在老人照顾机构生活，这里的工作人员为了改善照顾质量应该做的是【BCDE】。

A．每天安排张爷爷的生活起居，让他不用操心日常生活的安排

B．尽量帮张爷爷以及照顾机构里的每一个人安排独立房间，几个人住在一个房间时，尽量在房间中添加隔断

C．在机构中组织一些活动，吸引张爷爷参加

D．鼓励张爷爷参与社区活动，并且鼓励他多与朋友和亲属保持联系

E．工作人员应该和张爷爷多走动，建立良好的关系，并且让老人与老人之间也建立起良好的关系

【答案解析】：养老机构服务是老年社会工作的一部分。在这里，由于服务机构条件的限制。为了提高照顾质量，应该做到：承认和尊重老人的隐私；通过让老人自己安排日常生活来增强自主生活的感受；鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触；工作人员和老人以及老人与老人之间应该建立起积极的关系。

【命题点拨】本题考查的是养老机构照顾老人时，如何提高照顾质量的方法。养老机构服务是老年社会工作的一部分，也是老年人最后选择的服务方式，故，良好的照顾质量对老年人来说至关重要。

8．优抚医院社会工作服务对象的问题包括【ABDE】。