27、个案会谈的技巧中，下面属于支持性技巧的是（）。

A.澄清

B.对焦

C.摘要

D.同理心

【答案】D

28、（）原则是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。

A.尊重

B.保密

C.不批判

D.接纳

【答案】D

29、虹虹，27岁，毕业三年了。在这几年中，她工作勤恳，为实现自己的理想奋斗，休息之余仍不断地学习，读一些经济学的书籍等。按照需要的起源来划分，虹虹的需要属于()。

A.直接需要

B.生理性需要

C.间接需要

D.社会性需要

【答案】D

30、（2020年真题）随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）

A.制定志愿者服务动机评估方案

B.编写志愿者服务岗位说明书

C.规范志愿服务档案建设

D.完善志愿者表彰办法

【答案】B

31、(2019年)在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧是（）。

A.了解

B.引导

C.鼓励

D.描述

【答案】B

32、(2017年)某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是()

A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

【答案】D

33、在实际个案工作中，通常会采用()的工作协议方式，开展具体的个案服务。

A.合同

B.录像

C.书面