E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

21、社会工作者兰兰想组织一个绘画涂鸦体验小组，下列人员中，可能成为这个小组成员的有（ACD）。

A.老张，兰兰所在工作机构的服务对象

B.阿红，兰兰认识的一位重度自闭症人员

C.小明，其他机构转介到兰兰所在机构的服务对象

D.小飞，通过互联网看到了小组招募信息，主动报名参加

E.阿龙，由居民赵杰向兰兰所在机构介绍希望参加小组活动

22、以下不属于各级人民法院职权范围内的信访事项的是（D）。

A.对人民法院工作的建议、批评和意见

B.对人民法院工作人员的违法失职行为的报案、申诉、控告或者检举

C.对人民法院生效判决、裁定、调解和决定不服的申诉

D.对人民法院审判活动中的违法行为的控告或者检举

23、社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（ABD）。

A.地方政府的财政拨款支持

B.本机构的服务收入

C.机构服务的营利收入

D.某跨国组织的项目援助

E.来自社会爱心人士的捐助

24、社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括（ABC）。

A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的知识和实务技巧

B.带领小组组员发展社会性治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络

C.设定每一个组员的个别性治疗计划，寻找小组共同成长目标，实施整体小组治疗计划

D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

25、张建武经朋友介绍认识了一位自称是神算的高人，每天都跟着这位高人去买彩票，结果为了发财梦把工作都辞了，把家里的钱都赔进去了也没有中大奖，为此张建武对生活失去了信心。社会工作者赵彬了解情况后决定用精神分析法对其进行治疗，其过程可以分为（AC）。

A.治疗情境的建立B.自由联想C.治疗关系的建立D.治疗性倾听E.治疗性对话

26、(2016年)规范的财务管理对于社会工作服务机构的正常运行意义重大，关于社会工作服务机构财务管理的说法，正确的有（AB）。

A.组织的决策者同时也是财务决策者

B.财务管理的目标应关注稳定及长期发展

C.财务管理的目的是满足机构捐款人的需要

D.通过风险投资使资本增值，为机构人发起分红

E.通过成本分析和预算控制，提升项目运行效率

27、某社会工作服务机构在社区培育了一支青少年志愿服务队，鼓励队员参与社区“微更新”行动，在实践过程中服务社区、促进自我成长。从体验学习的角度看，下列活动中，属于结构化体验的有（BCD）。

A.通过设计师的指导，完成并盖涂鸦文创

B.通过角色扮演，展现社区邻居互助行动

C.通过团体游戏，学习团队合作美化楼道

D.通过情景再现，反映部分居民乱丢垃圾的行为

E.通过社区工作者指导，完成社区环境问卷设计

28、某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（ABC）。

A.问题在哪里发生