（3）保持健康的情绪；

（4）建立良好的人际关系，学会去爱；

（5）树立符合实际的奋斗目标；

（6）学会自娱。

三级：“思考”题（每题30分）

（一）辨析题

1.“江山易改，秉性难移”，说明气质的稳定性是不可以改变的。

答：错。“江山易改，秉性难移”，说明气质的先天性决定了它是人的个性中最为稳定的特性。但是，气质的稳定性并不是不可改变的，在教育和社会实践过程中形成的各种个性特征，都会对气质的改造产生一定的影响。

2.焦虑情绪对学习只有干扰和阻碍作用。

答：错。高度的焦虑会干扰、阻碍学习活动，但焦虑不足也会使人不够兴奋、缺乏注意，从而影响学习。因此，一定程度的焦虑对学习的正常进行是必要的。

3.某高校大二学生小敏已三天没吃过饭了，她打翻同学们打来的饭菜，“你们在饭里下了药，吃了后，我就都听你们的，把什么秘密都说出来，我不吃。”这个案例适合心理咨询。

答：错。

（二）名词解释

1、什么是考试综合征?

答：在考试期间或考试前后，学生出现的较严重的紧张恐惧心理，伴面色潮红、全身出汗、两手发抖、心悸胸闷、头晕头胀、注意涣散、思想迟钝，使原来记熟的复习内容一时无法“回忆”起来，导致考试失败。有的学生还可能出现恶心、呕吐、腹疼、腹泻、尿频尿急，严重者可大汗淋漓、头脑轰鸣、手指震颤，甚至虚脱、昏厥。

2.什么是南风效应？

答：南风效应同属于“人际效应”的范畴，效应的核心在于注意到人际关系因素产生的影响，指导构建良好的人际关系平台。南风效应来源于法国作家拉封丹写过的一则寓言，说的是北风和南风比赛威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。

3.责任分散效应

答：人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种"我不去救，由别人去救"的心理，造成"集体冷漠"的局面。

4.蝴蝶效应

答：洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。

5.从众效应

答：指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。

（三）简答题

1、举例说明大学生所面临的心理冲突主要有哪几种类型？

答：1.独立性与依赖性的冲突；

2.理想性与现实性；

3.心理闭锁与寻求理解的冲突；

4.性成熟与性心理的冲突；

5.情绪冲突。

举例：略，回答时请结合自身案例说明。

2.举例说明大学生所面临的心理冲突主要有哪几种类型？

答：1.独立性与依赖性的冲突；

2.理想性与现实性；

3.心理闭锁与寻求理解的冲突；

4.性成熟与性心理的冲突；

5.情绪冲突。

举例：略，回答时请结合自身案例说明。

3.心理辅导常用哪些技术？

答：1.倾听，倾听是专注而主动的获取信息的过程。