（2）按照航班运营的形式，可分为定期航班承运人和非定期航班承运人。（×）

（3）根据旅客航程，国内航线票价分为单程客票、联程客票和来回程车票（×）

（4）目前，电子客票是世界上最先进的客票形式。（√）

（5）不正常航班原因分为：承运人原因和非承运人原因（√）

（6）客票的分类：从时间上，分为定期客票和不定期客票（√）

（7）自理行李指经承运人同意在旅行途中由承运人带入客舱保管的行李（×）

（8）免费随身携带物品的重量，每位旅客以6千克为限（×）

（9）持头等舱票价的旅客跟持公务舱和经济舱客票旅客一样，每人只能携带一件物品（×）

（10）托运行李每件重量不能超过50千克，体积不能超过（40×60×100）厘米（√）

（11）持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品（×）

（12）持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带两件物品（×）

（13）运输距离越长，平均运输成本越高，运输距离越短，平均运输成本越低（×）

（14）客票可以转让涂改。（×）

（15）小孩的玩具手枪可以带上飞机。（×）

（16）客票是一种有价票证，是旅客与承运人之间的运输契约，是承运人之间及承运人与代理人之间结算的凭证（√）

（17）从时间上，分为定期客票，不定期客票是客票的分类之一（√）

（18）按照航班的运营形式，可分为定期航班承运人和费定期航班承运人（√）

（19）免费随身携带物品的重量，每位旅客以５千克为限（√）

（20）分批货物应当在货物到齐后分批交付给收货人（×）

（21）免费行李额包括托运行李和自理行李（√）

（22）干冰液态物品可以随身携带（×）

（23）适航性是指航空器的设计特征（√）

（24）适航标准是一种法律规定，是为了保证民用航空器的适航性而制定的最高安全标准（×）

（25）截止２００４年６月，国际民航组织的１８８个成员国中包含萨摩亚（√）

二.名词解释

1.什么是民用航空承运人？

答：航空承运人是指民用飞机为了取得报酬或者出租而从事提供航空服务的企业。

2.什么是电子客票？

答：电子客票是普通纸质客票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改、转签等操作。

3.客票：国内客票及行李客票简称客票，客票是由承运人或代理人填开的，是旅客乘机或交运行李的初步证据。客票是一种有价票证，是旅客与承运人之间的运输契约，是承运人之间及承运人与代理人之间结算的凭证。

4.航线：飞机飞行的路线称为航线，航线确定了飞机飞行的具体方向，起讫和经停地点，按照起讫地点的归属不同，航线分为国际航线、国内航线、地区航线。

5.航班正常：航班正常是指飞机在航班时刻表上公布的离站时间前管好机门，并在公布的离站时间前后15分钟内起飞，又在公布的到达站正常着陆的航班。

6.航路：是指经政府有关当局批准的、为了保障飞行安全，给航空器的飞行提供相对固定的飞行线路，使之具有一定的方位、高度和宽度，并且在沿线的地面设有无线电导航设施的空域。

7.民航运价：是民航运输产品的价格，是单位旅客或单位货物由始发地机场运至目的地机场的航空运输价格。

8.民航特殊旅客：是指需要给予特殊礼遇和照顾或由于健康、用药和精神状况等其他情况，在旅途中需特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客。

9.不正常航班：航班正常是指飞机在航班时刻表上公布的离站时间前关好机门，并在公布的离站时间前后１５分钟内起飞，又在公布的到达站正常着陆的航班；反之则为不正常航班。

10.货物不正常运输：指在货物运输过程中发生的多收货物、多收货运单、少收货物、少收货运单、有货无单、有单无货。货物漏装、货物漏泄、货物错运、多收业务带、少收业务带、货物丢失、货物破损、错贴（挂）标签、延误运输等情况。

11.拉下货物：是指如果在航班封闭后，根据航空公司的要求或由于货物尺寸、飞机空间的限制、必须监时拉下的货物。

四．思考题

１．免费行李额