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C、客运记录(正确答案)
D、证实
65.危险品主要是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害()的物品。[单项选择题]
A、公共场所
B、公共安全(正确答案)
C、安全
D、生命
66.《中国铁路郑州局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》乘务工作中遇〔〕状况必须使用音视频记录仪全程摄录。[单项选择题]
A、旅客问询
B、旅客求助
C、旅客要求退票
D、旅客伤害处理取证(正确答案)
67.《铁路旅客运输规程》中，〔〕是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。[单项选择题]
A、等级(正确答案)
B、席别
C、座席
D、座位
68.《铁路旅客运输办理细则》成人无论身高多少均应购买〔〕。[单项选择题]
A、电子票
B、成人票
C、全价票(正确答案)
D、车票
69.《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持，表示〔〕。[单项选择题]
A、感激
B、谢意
C、感谢(正确答案)
D、谢谢
70.《郑州局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》购票信息单和报销凭证〔〕作为进出站、乘车的凭证使用。[单项选择题]
A、可以
B、不可以
C、能
D、不能(正确答案)
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