铁路客运运业务实务考试试题和答案你知道有哪些吗？今天小编为大家整理了以下内容，希望可以帮助到大家。

铁路客运业务实务期末试题

一、名词解释：

1、过轨运输：P18

2、客运杂费：P18

3、旅客运输计划：P67

4、“夕发朝至”列车：P124

5、包乘制：P148

6、轮乘制：P148

7、旅客人身伤害事故：P159

8、旅客运输阻碍：P155

9、违章使用乘车证：P204

10、特定运输：P15

11、车票：P22

12、团体票：P26

二、选择题：

1．指定在站台上作业的小型机动车辆限速（）km/h。按武汉铁路局《旅客运输服务质量标准及作业要求》的规定内容回答。

A.5 B.10 C.15 D.20

答案:A

2．空调候车室的温度应保持在（）℃之间。

A.16-25 B.20-25 C.20-28 D.25-28

答案:C

3．车站的上水工作，应按照（）的需要，配齐上水人员。

A.一人三井、一井一车B.一人一井、一井三车

C.一井三人、一井三车D.一人一井、一井一车

答案:A

4．乘车人数通知单亦称（）。

A.客统1 B.客统2 C.客统3 D.客统4

答案:C

5．列车中相互连接的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。

A.60 B.70 C.75 D.80

答案:C

6．随同成人旅行的儿童身高1.1-1.4m时，可享受半价（）。

A.客票B.加快票C.空调票D.客票、加快、空调票

答案:D

7．（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A.15 B.20 C.25 D.30

答案:B

8．计算旅客票价，行李、包裹运价得起码里程为（）。

A.客票10km、空调票20km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100km