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答：（1）作业过程：行包中转作业是指行包在中转站卸下后，装入另外的旅客列车行李车继续运送的作业。
（2）行包中转工作要求：中转站应根据站、车预报做好快速中转，使中转行包随最近列车装运，不使积压。当行包量突增时，可以组织扩大编组和整车直通运输，以减少行包中转次数及中转站的负担。
23.车场及线路专门化的优点是什么？
答：保证客运站的作业安全：旅客按最短线路走行；更有效地使用车站技术设备：各车场、线路合理分工，发挥其使用效率；使本站职工工作时能熟悉各次列车的到发线路，提高工作效率，加强安全；使交叉干扰少。在具体确定车场线路分工时，充分考虑作业的方便程度，尽量的减少各种作业的交叉干扰。
24.客运站财务管理主要任务和应遵循的基本原则是什么？
答：客运站财务管理的主要任务是：组织好资金的筹集和供应，监督客运站的生产经营活动，提高经济效益，维护财经纪律，保护国家财产完整。
客运站财务管理应遵循的基本原则是：实行计划管理，即根据批准的生产计划，制定财务收支计划；贯彻经济核算制，这是国家管理企业的一项基本制度；实行统一领导和分级管理，铁路运输企业实行铁路局、分局和站段三级管理。
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