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铁路客运人员正式参加工作之前是需要进行培训考试的，今天小编为大家整理了有关于铁路客运知识考试题库及答案，希望可以对大家有帮助。
铁路客运知识考试题库及答案
一、选择题
1下列哪项不属于列车服务工作（）【单选题】。
A车厢服务工作√
B旅客乘降
C餐茶供应
D列车广播
2下列哪项属于车站服务工作（）【单选题】。
A问讯处√
B车厢服务
C列车广播
D餐茶供应
3服务礼仪要求中，引领客人时应走在客人的（）【单选题】。
A后面
B左面
C左前方
D右前方√
4下列哪项是指仪态（）【单选题】。
A站姿√
B仪表
C表情
D语言
5问讯处服务工作的文字解答应做到（）【单选题】。
A有问必答
B答必正确
C通俗易懂√
D百问不厌
6下列哪项属于出站服务工作（）【单选题】。
A出站引导√
B行包托运
C列车广播
D车厢服务
7被称为流动的星级宾馆的列车是（）【单选题】。
A直达特快√
B夕发朝至列车
C旅游列车
D优质优价列车
8对单独乘车不便的老年乘客送上车服务属于（）【单选题】。
A无干扰服务
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