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1、有些重要的个人物品不能当做行李托运,如果没有和航空公司沟通好私自托运的贵重物品而造成损失的,国航只按照一般托运行李赔偿计划实行。比如证券,珠宝,货币,古玩字画,各种证件,样板手稿等有商业价值的物品如果不是按照规定私自打包在行李内,出现任何问题航空公司只能按照一般问题处理。
2、旅客对逾重行李应付逾重行李费,国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算,金额以元为单位。各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同,旅客须按各航空公司规定办理。