11、班里有女生觉得校服难看，不愿意穿校服。作为班主任，你怎么办?

（1）俗话说“爱美之心，人皆有之”，尤其是对于女生来说，想穿美丽、漂亮的衣服是可以理解的。因此，当面对班里有女生觉得校服难看而不愿意穿的时候，作为班主任，我会通过沟通的方式，耐心劝导学生，引导其正确对待穿校服一事。

（2）阐述具体的解决办法。首先，了解这名女生的想法。我会找到这名女生，以朋友的身份和她一起聊聊关于时尚的看法，从侧面了解她对穿校服的看法。其次，对这名女生进行耐心劝说。我会告诉她学校规定学生穿校服是希望学生之间可以建立起一种平等的关系，避免盲目攀比。同时，我也会引导她认识到一个人的美不仅仅是外表的美，更重要的是内心的善良。此外，我还会向该生说明我校校服设计的寓意，希望她能从另一个角度去感受校服的美。最后，对学生进行集体教育。我会利用班会时间向全班学生讲解我国校服演变史的资料，通过一些有趣的案例，引导学生重新认识自己的校服，并在日后能自觉遵守穿校服的规章制度。

12、班里有一个学生的父母离异，学生的状态不好。作为老师，你怎么办?

（1）离异家庭的孩子容易出现孤独、自责、焦虑、自闭等不健康的心理问题，导致状态不好。作为老师，我会积极采取措施，与家长沟通协作，给予该生最大的关爱和信任。

（2）阐述具体的解决办法。首先，我会找到家长耐心沟通孩子的问题，让家长意识到离异家庭的孩子特别需要关爱，指导家长如何去“爱”孩子，比如告诉孩子父母离异的原因，引导孩子接受，并给予孩子更多的爱，使孩子获得足够的安全感。其次，我会多给予学生关爱，多鼓励赞美他，多与他耐心沟通，多进行积极正面引导，及时疏导学生的心理，使其感觉到温暖、爱和信任，消除不良情绪的影响。最后，我会积极鼓励他参与集体活动，多与同学交流，并鼓励其他同学多去关心他，从而促进该生的身心健康发展。

13、学生在进行小组讨论的时候，两名同学因观点不同而打了起来。作为任课老师，你怎么办?

（1）组织学生进行小组讨论，本是为了加强学生之间的合作、交流与学习，然而两名同学因观点不同打了起来，会影响正常的课堂秩序。对此，我会快速处理，完成正常的教学。

（2）立即制止打架，恢复教学。我会快速走过去将两名打架的同学拉开，以此制止学生的打架行为，稳定课堂秩序。为了保证课堂教学的正常进行，我会暂时让两位同学分开坐，避免矛盾激化。对两位同学因打架而扰乱课堂秩序的行为进行严肃批评，并再次向全班学生强调课堂纪律，引导学生要采取恰当的手段处理不同意见，并再次强调小组讨论的目的。之后，我会按照教学的计划有序进行。

课后谈话，分析引导。下课后，我会先肯定他们上课积极思考的态度，再针对两位学生在课上产生分歧的观点进行对比讲解，使他们明白要善于听取不同的意见，这样才有助于拓展思维、升华认识。同时，我也会对其打架的行为进行批评教育，并请他们相互谅解、握手言和，以化解矛盾。

14、学校某老师板书潦草、字迹难以辨认，同学们很不喜欢。为此，其他老师给他提出建议，但他却不以为然。假如你就是这位老师，你怎么办?

（1）书写工整的板书能使授课内容系统化、条理化、形象化，有助于突出教学重点，突破教学难点。反之，则不利于巩固课堂所学知识，也无法提高教学质量和效果。若我是这位老师，面对学生的不喜欢以及同事友善的建议，我会深刻反思，积极改正。

（2）首先，深刻反思书写潦草的原因。是自己基本功较弱，还是思想上不够重视，或是板书内容太多来不及书写等。

（3）其次，端正态度，认真倾听同事的意见。我会对同事提出的意见和建议表示感谢，同时认真谦虚地请同事传授一些板书经验。此外，我会及时与学生沟通，了解学生的诉求。

（4）最后，积极改变。在课前做好相关的准备工作，包括准备教材、资料，提前做好板书设计。通过练习养成规范书写的好习惯，做到字迹工整，美观大方。遵循板书书写的基本原则，使板书具有明确的目的性、针对性和高度的概括性与直观性。

15、你批评了一名学生，但该名学生的家长知道后找到校长投诉你。面对这种情况，你该怎么办?

（1）老师批评犯了错误的学生，虽然其本意是好的，但家长未必了解全部的情况，难免会误会老师。因此，面对家长的投诉，我会理性对待。

（2）向校长客观说明，保证解决好此事。我会先向校长道歉，自己没有处理好与学生家长之间的关系，并将批评学生的原因和批评的过程向校长进行客观阐述，希望校长对于此事能够了解，并向校长保证自己会尽快解决此事。

（3）主动与家长沟通，努力协调好此事。我会主动找到这位学生家长，不论家长因为任何原因投诉我，我都会先向家长道歉，请其谅解。之后，倾听家长的意见，再向家长详细说明批评学生的情况，如果家长有任何的疑问，我会认真地给予解答，并与家长共同探讨出更适合孩子的教育方式。此外，我也会积极向家长征求改进教育教学管理工作的意见和建议，感谢并请其继续监督我的工作。

（4）再次向校长汇报，认真汲取经验教训。我会将此事的处理过程向校长进行汇报，并听取校长的批评指导。我也会认真总结反思，努力从这件事情当中汲取经验教训，并在日后的教学过程中，保证不会再出现类似的事情。

16、你班里有个学生经常上课迟到，作为班主任，你怎么办?

（1）班里有个学生经常迟到，一方面可能是家庭方面的客观问题，另一方面可能是他对上学有抵触心理，故意拖延。作为班主任，我应当认真分析原因，针对性地解决他经常迟到的问题，帮助他养成良好习惯。

（2）阐述具体的解决办法。首先，跟学生家长真诚沟通。我会充分了解学生的家庭实际状况，看学生经常迟到的原因是出在家长身上还是孩子身上。同时，我会向家长表明，希望他们能够带头遵守时间规则并帮助孩子树立时间观念。其次，与学生沟通，鼓励其改正。我会引导该生意识到自己的行为会导致什么后果，比如迟到会打扰老师的教学思路，分散其他同学的注意力，导致自己也学不到完整的课堂知识。最后，多关注，多鼓励，多肯定。我会多关注这个学生，及时表扬和鼓励他，促使其端正学习态度，获得学业的进步。

17、某次考试有个学生考出好成绩，其他学生说其作弊。作为班主任，你怎么处理?

（1）针对上述问题，我会本着遵守教学纪律的原则，通过多方途径确认学生是否存在作弊行为，并针对具体情况，采取措施解决问题。

（2）阐述具体的解决办法。一是了解情况。我会找通过与监考老师交流，调取考场监控录像，找班内学生了解情况等方式，确认该生是否存在作弊行为。二是根据调查结果，做出相应处理。如果该生确实存在作弊行为，我会找该生谈话，使其认识到想通过成绩来证明自己是具有上进心的表现，但是不能作弊，作弊是不诚信的行为，也不能真实反映出自己对知识的掌握情况。同时，我会多关注该生的课堂表现，帮助其提高成绩。此外，召开“拒绝作弊，诚信做人”的主题班会，加强德育，让大家充分认识到“品德”比“成绩”更重要的道理。如果不存在作弊行为，那么我会向其他学生解释清楚，引导他们理性对待同学，并鼓励和表扬该生，希望同学间可以互助互爱。同时，我会多组织团建活动，增进学生之间的感情。

18、班里有个学生经常不认真完成作业，作为老师，你怎么办?

（1）学生经常不认真完成作业，既不利于学生学习习惯的养成，又不利于学生学习目标的达成。作为老师，我会加以重视，积极解决。

（2）阐述具体的解决措施。首先，询问该生不认真完成作业的原因。是因为作业有难度不会做，还是因为家里事情多，没有足够的时间写作业，或是学生的学习习惯不好。其次，针对性地帮助该生。如果是这位学生学习有困难，我会教给他正确的学习方法，帮助他提高学习效率;如果是因为家里事情多，影响了该生的学习，我会及时和家长进行沟通，讲清楚占用孩子学习时间的后果和影响;如果是因为学生做任何事情都不认真，那么我会与该生进行深入交流，使其认识到认真做事的重要性。最后，长期监督这位学生，并在他写作业的态度有转变时在全班进行表扬和鼓励，帮助他改变学习态度，认真完成作业。

19、在授课中，你的普通话不标准，有学生笑话你，你怎么办?

（1）如果教师在授课中因普通话不标准而导致学生笑话，这必然会影响到课堂教学的顺利进行。所以，我一定会积极处理，提高自己的普通话水平。

（2）坦诚面对，继续授课。面对学生的笑话，虽然会有些尴尬，但我不会批评学生，而是会坦诚自己普通话不标准的事实，然后借此机会教育引导学生一定要好好学习普通话，并向学生保证自己一定会纠正自己普通话不标准的问题，请学生们予以监督。之后，我会调整状态，尽量控制自己的发音，认真完成授课任务。

（3）认真反思，勤加练习。我会找出自己发音的错误之处，并对照标准的普通话，坚持做到“学习”“勤练”和“模仿”。比如，掌握发音部位和方法，锻炼和培养说普通话的感觉，多听一些省级、国家级播音员的发音，模仿他们进行朗读。在日常交流中，时刻提醒自己使用普通话。

20、如果班上有一个情绪障碍的学生，上课时总是不自觉地哭或者笑。作为老师，你会怎么处理?

（1）这名学生的状态不仅会影响他自己的学习，也会影响班级其他同学的情绪。而且在课堂上哭笑无常也会对课堂秩序产生不利影响，使其他同学在上课时不能专心听讲。因此，作为老师，我会积极处理。

（2）阐述具体的解决办法。首先，了解原因，商讨对策。我会向班主任和其他老师了解这名学生的状况，倾听他们的建议，与班主任和其他老师在解决该生的问题上达成一致意见。其次，单独与该生沟通。我会找这位学生进行交流，询问其对课堂学习的感受，是否有困难以及他课上哭笑的原因，并及时疏导。最后，多加关心。我会对该生多一些关爱，关心他的生活和学习。并多学习心理学方面的知识，查阅相关的资料，通过科学、合理的方式帮助该生。

21、班里有个学生沉迷于网络游戏，他的家长打电话求助于你。作为班主任，你怎么办?

（1）虽然适当玩一玩游戏可以释放压力，但过度沉迷于网络游戏对青少年的身心健康发展是很不利的。所以，作为班主任，我会高度重视这一问题，及时纠正学生的不良行为。

（2）适当安抚学生家长的担忧情绪，告诉家长对开始着迷于网络的孩子，不能简单生硬地禁止，建议其可以和孩子共同制定上网时间，在完成当天的作业后适当给孩子一些娱乐放松的时间。

（3）找到该生，先从他感兴趣的网络游戏入手，了解他的兴趣所在。之后，我会告诉他可以在完成学习任务之后适当玩一玩游戏，但不能本末倒置。我还会告诉他长时间玩游戏不仅会伤害视力，还容易形成冲动、暴躁、孤僻的性格，不利于他的健康成长。