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抖音电商考试中心答案最新
大小:464.72KB 4页 发布时间: 2024-01-10 10:58:20 19.15k 18.16k

错:

答案解析:正确答案B

18、物流显示拦截失败,可以给顾客优先退款()[判断题]

错(止确答案)

答案解析:正确答案B

19、顾客反馈少件,可以直接补寄()[判断题]

对错(止确答案)答案解析:正确答案B

20、处理oms沟通时,应该把昨天及之前的沟通处理掉()[判断题]

对(止确答案)

答案解析:正确答案A

21、顾客进线想购买产品,我们应该怎么做[填空题]

22、顾客反馈产品限制日期是贴标的,我们应该怎么做[填空题]

23、顾客反馈自己收到的和主播介绍的不一致,我们应该怎么做[填空题]

24、当顾客购买的产品出现缺货情况,我们应该如何处理[填空题]

25、当顾客收到的产品与交易快照不一致,我们应该如何处理[填空题]

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